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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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passage satelite à BBOXSensation

cd91610
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Bonsoir,

Je viens de passer de la réception satelite à la BBOXSensation, hors malgrès avoir patienter 2x 1 heure sur la chaine 63 (comme indiqué par téléphone du service client), toujours rien !!

Merci de bien vouloir m'aider !

Participations

Bonjour cd91610,

Je vous remercie de votre retour, je passe donc le sujet en résolu.

Bonne soirée

cd91610
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bonsoir,

après une journée éteinte on dirait que la bbox a fait son travail toute seule ! tout semble fonctionner pour le moment !!! merci

sujet terminé

cd91610
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Bonjour,

Dès ce soir, je vous envoi ça !! merci d'avance

Bonjour cd91610,

Afin de trouver une solution, j'ai besoin de vérifier certaines informations.

Pouvez-vous me communiquer en message privé l'identifiant de votre décodeur ?

Pour le trouver, depuis l'univers CanalSat :

  • Appuyer sur la touche Info de la télécommande Bouygues
  • Sélection Réglage
  • Sélection Identifiant Support Droit
  • Le numéro affiché, commence par 49...

    Avez-vous déjà effectué un reset de votre décodeur ?
    (Débrancher l'appareil, patienter 3min, puis le rallumer).

    Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée