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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Depuis le lancement de la nouvelle offre je n ai plus accés au différentes rubriques de mon compte. c est trés embetant notament pour consuler ou modifier mon abonnement. Que faire quelqu un meut il m aider?

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la_pizza
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Est ce que vous constatez les mêmes erreurs de connexion avec un autre navigateur internet ? chrome ou Fire fox

Bonjour,

Que ce soit avec chrome, firefox ou depuis un ipad , pas d'accès possible...la page n'est jamais accessible.

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

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Bonjour,

Est ce que vous constatez les mêmes erreurs de connexion avec un autre navigateur internet ? chrome ou Fire fox

la_pizza
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Bonjour à tous,
je relance ce post sachant que pour moi aussi l'accès a mon espace client est impossible.
Toutes les rubriques ou presque sont inaccessibles ("internet explorer n'a pu ouvrir la page", "Erreur" ..)

j'ai essayé 2 fois de me conncter à en laissant passer 15 jours, aucun changements, toujours les mêmes problèmes de connexion

Pas de possibilités de consulter son abonnement, de modifer ses options et bien evidemment la seule option consiste à appeler le service client apr téléphone et là c'est payant...ben voyons !!