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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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allo canal ici la terre!

jacques masbou
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J'ai récemment interrogé le service client canal pour savoir pourquoi mon beau père et moi même qui avons le même décodeur, n'avions pas les mêmes numéros de chaîne.
La conseillère a cherché, j'ai patiente et...payé et m'a indiqué que cela était impossible.
Merci Canal!
Tous les abonnés doivent connaitre la réponse ( mais pas le service client)
Mon beau-père est connecté par la TNT et moi même par le satellite.

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ohtam

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Ile de France

Bonjour jacques ,
La conseillère vous a t' elle demandée vos modes de réception ?
Si la réponse est non, on peut parler d' .....( mot censuré ! )
Si oui et qu'un conseiller canal+ ne sait pas répondre à cette question élémentaire on peut une fois de plus se demander comment sont recrutés et surtout formés ces conseillers ?
A quand un séminaire d’intégration obligatoire avec Renaudin comme intervenant ?

renaudin
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Bonjour,

Premier point : vous n'avez pas le même décodeur, vu qu'il y en a un par le satellite et l'autre un tnt.

Sur la TNT, c'est le CSA qui désigne l'ordre des chaines, sur le satellite, c'est Canal