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Bonjour,

J'ai deux décodeurs.
Jusqu'à hier, les deux décodeurs affichaient la même chose ( bandeau en haut lorsque l'on appuie sur MENU ). Depuis aujourd'hui, sur l'un des deux, j'ai un affichage différent, et franchement très désagréable. Plus petit, moins lisible, moins intruitif, au centre de l'écran....j'ai changé la carte de l'un à l'autre, et cela n'a rien changé. Je suppose donc que cela vient du décodeur.

que se passe-t-il ?

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Personne ne réponds ? tiens donc !
d'une part, je n'ai reçu aucun courrier concernant une maj de mes décodeurs, ensuite, depuis celle ci, celui qui n'a pas été mis à jour déconne sérieusement. Après avoir lu différents post sur les forums et surtout les réponses des experts Canal, j'ai éteint le décodeur pendant plus d'une heure, fait une réinitialisation totale etc etc etc, et toujours le même pb ! Si je change de chaine, je dois débrancher par derrière pour que la chaine s'affiche...
Est-ce que cela va se résoudre avec la MAJ du second décodeur ? si MAJ il y a un jour !!!!
Quand à la nouvelle interface, il vous faut une télévision récente. Dans mon cas, ce n'est pas le cas, elle a encore la " grosse caisse ", ce qui fait que ce qui apparait sur l'écran est totalement illisible...

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Depuis le changement, je n'ai que des pbs de réception avec l'autre décodeur ( qui lui n'est toujours pas avec la nouvelle interface ).
Cela fonctionnait très bien auparavant !Je suis obligée d'éteindre ( par derriere ) le décodeur puis de le rallumer. Parfois, le simple fait de changer de chaîne me plante tout ! l'écran m'affiche un pb dans la réception, alors que la seconde d'avant, rien du tout ! et si je reviens sur la chaine initiale, plus rien !! C'est le bordel !!!!

Bonjour,

La mise à jour des décodeurs se fait progressivement, l'autre décodeur va prendre sa mise à jour dans quelques jours.

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d'après ce que je viens de voir sur une autre question, il s'agirait de la nouvelle interface.
si c'est cela, pourquoi sur 1 seul décodeur ? et franchement, si c'est ça, je ne trouve pas que ce soit une évolution

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Bonjour,

J'ai deux décodeurs.
Jusqu'à hier, les deux décodeurs affichaient la même chose ( bandeau en haut lorsque l'on appuie sur MENU ). Depuis aujourd'hui, sur l'un des deux, j'ai un affichage différent, et franchement très désagréable. Plus petit, moins lisible, moins intruitif, au centre de l'écran....j'ai changé la carte de l'un à l'autre, et cela n'a rien changé. Je suppose donc que cela vient du décodeur.

que se passe-t-il ?