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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Enregistrement beinsport programme en echec

marc36
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Bonsoir,

Décodeur + le cube.
Enregistrement direct ou programmé sans problème de l' ensembles des chaines à l' exception des chaines BEinsport.
Pour ces dernières "ECHEC" systématique et notamment sans regarder simultanément une autre chaine.

Cause et solution ?

Merci

Participations

Bonjour felin
c'est le repartiteur le probleme..Il n'arrive pas a gerer des fluxs de frequence differentes (hautes et basses)..equipez votre parabole d'un LNB Twin et vous n'aurez plus de problemes..
cdlt

félin
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Bonjour
Installation par satellite et répartiteur 2 dir

félin a écrit:

Bonsoir,

J'ai une option 2° décodeur et le cube et pris un abonnement aux 2 chaînes BEINSPORT. A propos de ces chaînes , si l'on regarde une chaîne sur l'un des téléviseurs, il est impossible de regarder sur le 2° téléviseur l'une des chaînes Beinsport (message de mauvaise réception puis écran noir). Ces 2 chaînes ne sont "visibles" que si on les regarde sur les 2 téléviseurs en même temps ou si le 2° téléviseur est éteint. Ce qui rend totalement inutile l'option 2° décodeur !!! Y a t'il une solution ? Merci

Bonjour,

Quel est votre installation ?

Utilisez vous un répartiteur ?

félin
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Bonsoir,

J'ai une option 2° décodeur et le cube et pris un abonnement aux 2 chaînes BEINSPORT. A propos de ces chaînes , si l'on regarde une chaîne sur l'un des téléviseurs, il est impossible de regarder sur le 2° téléviseur l'une des chaînes Beinsport (message de mauvaise réception puis écran noir). Ces 2 chaînes ne sont "visibles" que si on les regarde sur les 2 téléviseurs en même temps ou si le 2° téléviseur est éteint. Ce qui rend totalement inutile l'option 2° décodeur !!! Y a t'il une solution ? Merci

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Bonjour,
La chaine 141 Golf + était gratuite à compter du 1 décembre payante option 8 euro.
La question que je me pose sur cette chaine étant refroidi par Beinsport peut on enregistrer 141 et regarder une autre chaine ?????
La solution des techniciens canal tu refais ton installation , têtes ,tirer 2ème cable tu paies les options et le problème est résolu.
Ton ancienneté est de 23 ans l'information technique sur le choix des nouvelles chaines est obsolète et nous payons les offres promotionnelles pour les nouveaux abonnés.Monopole aggravé sur le sport à quand la concurrence ?????

Bonjour Poudreux,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Les chaînes "A La Carte" (ou sont diffusées les matchs Foot +) N° 250 à 262, comme les chaines Bein Sport max 3,4,5, ..9 N° 280 à 287 sont diffusées sur des transpondeurs qui ont la même polarisation (Verticale), comme une grande partie des chaînes du bouquet Canalsat. C'est pour cela qu'il n'y a pas de conflits lors d'un enregistrement.
Si les chaînes Bein Sport 1 et 2, actuellement diffusées en bande "Basse" passent en bande "Haute" alors vous n'aurez alors plus de conflits. Je reviendrai vers vous si cela vient à se faire.

Olivier.H Votre Expert Canal

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Bonsoir;
Merci pour votre réponse qui évite de parler de la réception chaine Beinsport que les bandes verticales ou horizontales existent depuis longtemps je suis d'accord.Alors donnez la raison exacte pour les abonnés de sports pourquoi avec Foot+ ces problèmes n'existaient pas et si Beinsport achète Rugby+on est contraint a regardez mais ne plus enregistrer??
Canal propose de nouvelles chaines mais se garde bien de prévenir ses abonnés pour refaire à leurs frais l'installation pour bénéficier des prestations que l'on paie avec le cube.
Ajoutons sur cet appareil les prises USB obsolètes,disque dur externe pour sauvegarder ses enregistrements impossible La liste de mécontentement s'allonge les choix avec la baisse du pouvoir d'achat ( Retraité) va nous obliger a baisser nos options payantes.
Cordiales salutations

Bonjour Poudreux,

J'ai bien pris en compte votre réponse.

Il ne s'agit pas d'un problème de réception.
La distribution des Chaînes sur le satellite a toujours été faite sur "quatre parties": (Bandes Basses Verticales / Bandes Basses Horizontales / Bandes Hautes Verticales / Bandes Hautes Horizontales).
Une lnb Simple permet de capter et regarder toutes les chaînes avec un décodeur simple tuner.
Une lnb Double ou twin permet de visionner et enregistrer un programme sur une autre fréquence avec un décodeur double tuner. (Avec les 2 câbles de la lnb reliés au décodeur).
Une lnb quattro permet de faire la même chose que la lnb double mais sur un 2eme décodeur avec double tuner (regarder et enregistrer une fréquence différente).
Si votre deuxième décodeur n'a pas de disque dur, alors vous pouvez ne mettre qu'un seul câble.

Olivier.H Votre Expert Canal.

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Bonsoir OLLIVIER H
Mon antenne avec 2 têtes au pointage: fréquence 12324

  • Tuner 1 niveau 176
  • tuner 2 niveau 182
  • Avec fréquence Beinsport Niveau 1 184 Niveau 2 190 Dans tout les cas qualité du signal très bonne.
    Quand canal permet à un abonne l'option beinsport personne ne parle des problèmes techniques sur la réception et surtout de son enregistrement Foot+ n'occasionnait pas ces dysfonctionnement.
    Vous conseillez de monter une quatro ( Trois n'existe pas???) je n'ai besoin que d'un 2ème cable pour le cube mais ma gaine n'est pas adaptée, je dois refaire mon installation à cause de Beinsport pour bénéficier des prestations de cette chaine et des autres sur les enregistrements.
    Les abonnes ne sont pas responsables des erreurs techniques de canal et de ses utilisateurs ou vous payer les frais ou vous informez correctement sur vos options et de vos lacunes techniques.
    Sur le forum les abonnés vont être informés sur l'abonnement Beinsport ou dépêchez vous de remédier à ce problème Bonne soirée sans enregistrement Beinsport ou je regarde cette chaine et je m'interdit d'enregistrer sur une autre ,c'est beau le progrés?????????

Bonjour Poudreux,

J'ai bien pris en compte votre demande.

En réception satellite, la lnb (tête simple) permet de capter tous les signaux dans la totalité de la bande KU (basse et haute ) (10 700 à 12 750 Mhz) et quelle que soit la polarisation (horizontale ou verticale ). Une LNB universelle simple est utilisée dans une installation mono satellite (Astra ou HotBird) avec un décodeur simple tuner.
Une LNB Twin c'est une tête avec deux sorties indépendantes pour alimenter deux récepteurs indépendamment ou bien un récepteur à double tuner sur le même satellite. Les deux câbles vont de la parabole au décodeur + LE CUBE. Cela vous permet alors d'enregistrer un programme en bande basse ( Beinsport 1 ) et regarder un programme en bande haute ( Canal +, Tf1 ).
Si vous possédez deux décodeurs à double tuner il faut une Tête quattro, elle offre quatre sortie distinctes sur les bandes basses et hautes et en polarisation H et V.

Je reste à votre disposition.

Olivier.H Votre Expert Canal.

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Bonsoir
Mon installation décodeur cube 5 étoile Wifi option 2ème décodeur donc double tête antenne pour deux postes TV.Je m'abonne récemment en Beinsport,résiliation Foot+ le constat est le suivant:
-Enregistrement sur Beinsport impossible de regarder une autre chine ???
-Enregistrement sur une autre chaine impossible de regarder Beinsport 139/141
-Je vais sur l'autre télé avec 2ème décodeur ça marche???
-Vu certains commentaires il faut mettre 3 têtes à mon antenne avec un cable supplémentaire sur le décodeur cube.
-Conclusion les nouvelles chaines Beinsport posent un problème technique mais l'abonné paie un abonnement et après on lui demande d'effectuer des dépenses supplémentaires sur son installation.
L'évolution et la recherche de qualité du prestataire Canal, avec l'expérience de 23 ans d'ancienneté se fait toujours au niveau du portefeuille de l'abonné sans qu'il soit considéré ou écouté??????
Merci pour toutes réponses surtout des experts Canal avant de mettre résolu.

Bonjour Marc36,

Merci pour votre retour.
Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous invite à passer votre sujet en mode "résolu", je le verrouillerai ensuite.

Je reste à votre disposition,

Olivier.H Votre Expert Canal

salut Marc
vous aviez une limitation d'antenne...avec un LNB twin ,ce que vous avez ,ce probleme disparait..
cdlt

marc36
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Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide.
Je pense avoir réglé le problème après lecture de quelques autres sujets sur thèmes similaires.
Je dispose d' un LNB , dont je n' avais pas branché le second cable au décodeur + Le cube , mais sur l' entrée TV(DVB-S).
En réalisant la connexion des 2 cables sur le décodeur j' ai bien effectué avec succés un enregistrement programmé sur chaine 140 durant 1 heure et laissé simultanément ouverte TF1.

Bonjour Marc36,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'apporter une solution à votre dysfonctionnement j'ai besoin d'informations complémentaires.
Depuis combien de temps rencontrez-vous ce dysfonctionnement ?
Y a-t-il un numéro dans la vignette mode "échec" sur le programme 99 ?
L' anomalie est-elle présente sur un enregistrement en direct ( par la touche rouge de la télécommande ) ?

En attente de votre retour, je vous invite à effectuer un reset électrique de votre décodeur + Le Cube en le débranchant de la prise électrique pendant 30 secondes.

Je reste à votre disposition.

Olivier.H Votre Expert Canal.