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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Resiliation Rugby+ & Foot+

Soso-15
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Bonsoir à tous,

comme indiqué dans le titre je souhaiterais résilier l'option rugby+ et foot+ offert lors de l'ouverture de mon contrat .

Cependant lorsque je vais dans :
Espace client Canal > Mon compte > Ma formule d'abonnement > Modifier ma formule

voici les potion disponibles :

Je souhaite modifier mon abonnement pour bénéficier des

nouvelles formules CANALSAT

Je souhaite ajouter ou retirer un pack ou une chaîne (me propose de changer de pack mais pas les option)
Je souhaite souscrire à Foot+ (comme indiquer c'est pour souscrire)
Je souhaite souscrire à Rugby+ (comme indiquer c'est pour souscrire)
Je souhaite commander un second décodeur (pour avoir un nouveau décodeur)

....Or aucune de ses options ne me permet d’annuler ses chines/pack.

Pourriez vous, svp, m'indiquer le procédure à suivre pour m'en désinscrire et éviter de les payer au mois de janvier.

Merci d'avance,

Participations

Nicolas.H
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Bonjour Soso-15,

je vous confirme que le service client a bien fait le nécessaire sur votre dossier.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

tinmar17
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bonsoir allez voir ici
http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/accueil/aide-en-ligne/comprendre-mon-abonnement/pid3196-cid260088-je-souhaite-resilier-foot-saison-rugby-saison.html