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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Remplacement SFR SAT par le cube Canal

JAIEM26
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Bonjour,
Je viens de m'abonner au service de Canalsat via SFR Sat. Comme beaucoup je me suis fait avoir par SFR et leur service TV croyant pouvoir avoir accès aux services de VOD et télé à la demande et autre!
D'où mes interrogations: Combien me coûterait un accés via le décodeur de Canalsat? Aurais-je bien les services comme VOD, TV à la demande et éventuellement disque dur pour enregistrement? Pourrais-je connecter ma box sur le cube et quels services internet pourrais-je avoir?
D'autre part, en souscrivant au service la semaine dernière, j'ai zappé le code promo pour 3 mois d'abonnement gratuit WEB (3CNS). Pouvez-vous me l'activer?
Enfin, j'ai un problème de réception avec la pluie. Cela vient-il du fait que ma parabole n'est pas précise ou est-ce normal?
Je vous remercie pour vos réponses détaillées.
Salutations

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Sebastien.C
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Bonjour JAIEM26,

Sur votre contrat c'est actuellement l'offre nationale et non une offre spéciale 3CNS qui est affectée. Un changement de support n'affecte en rien cette promotion. Je remercie Renaudin et Bermcb pour les réponses à vos autres interrogations.

Sébastien.C Votre Expert Canal

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour J
je complete a peinne..
il vous sera demandé 75€ de depot de garanti.
Pour la pluie ,c'est le probleme des paraboles..
Pour l'enregistrement ,assurez vous d'avoir le pack multi ecrans..
cdlt

renaudin
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Bonjour,

Pour changer de mode de réception, vous devez appeler le service client. Je ne sais pas ce que deviendra votre promotion, il faudra leur demander à ce moment la.

Le décodeur est loué 6€/mois, pour avoir l'enregistrement, il faudra faire la demande du disque dur.

Vous pourrez vous connecter à une box pour avoir accès à Canalsat a la demande, M6 Replay, Canaplay (service payant), l'application de la chaine meteo.

Concernant le problème de réception, cela peut arriver en cas de fortes pluies mais si cela le fait même avec pluie faible, c'est que votre parabole est mal pointé.