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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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mise a jour du decodeur

tom.17
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Bonjour,
j'ai reçu un message hier soir sur mon decodeur comme quoi il y aurait une mise à jour cette nuit.
J'aimerais connaitre l'objet de cette mise à jour et ce qu'elle va apporter ?
en vous remerciant

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Bonjour,
j'ai testé la mise à jour hier soir en rentrant chez moi, pas mal !!
par contre un gros reproche c'est que maintenant quand j'allume le décodeur on arrive directement sur la chaine 17 qui présente les films du moment etc ...
ça me gène beaucoup car j'ai des enfants en bas age et qu'ils allument tout seul la TV et qu'ils risquent de voir des images violentes des bandes annonces de films policiers ou autre sur cette chaine.
je préférais quand le décodeur s'allumait sur la mosaique, est-ce possible de revenir à cette page de démarrage ?

David.C
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royom a écrit:

bonjour, ce matin j'ai constaté une modification de la présentation de la grille des programmes, croyant à un bug, j'ai éteint le décodeur +le cube et lors de sa remise en service j'ai découvert que Canal a procédé a une importante modification. J'ai recherché une information concernant cette modification en vain. Cela faisait depuis plusieurs soirées que la réception était de très mauvaise qualité voir impossible, j'ai vérifié l'orientation de ma parabole bref tout était en ordre. Je suis très déçu que notre fournisseur ne soit pas plus attentionné vis à vis de ses abonnés compte tenu du tarif.

Bonjour royom,

Votre décodeur a très certainement chargé la nouvelle interface.
Il n'y a aucun lien avec le problème de réception que vous constatez.

Pour ce dernier point et si vous souhaitez plus de précisions, je vous invite à créer un sujet dédié dans la rubrique "Problème de réception".

David.C, votre expert Canal.

royom
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bonjour, ce matin j'ai constaté une modification de la présentation de la grille des programmes, croyant à un bug, j'ai éteint le décodeur +le cube et lors de sa remise en service j'ai découvert que Canal a procédé a une importante modification. J'ai recherché une information concernant cette modification en vain. Cela faisait depuis plusieurs soirées que la réception était de très mauvaise qualité voir impossible, j'ai vérifié l'orientation de ma parabole bref tout était en ordre. Je suis très déçu que notre fournisseur ne soit pas plus attentionné vis à vis de ses abonnés compte tenu du tarif.

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ok merci de votre réponse
je testerai ce soir cette nouvelle interface

David.C
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Bonjour tom.17,

La mise à jour concerne l'arrivée de la nouvelle interface sur votre décodeur.

Vous pouvez en voir une présentation en cliquant sur le lien ci-dessous :

Nouvelle interface

David.C, votre expert Canal.