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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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enregistrement et disque dur

bob261
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Bonjour
Je viens de remplacer mon vieux décodeur C+Csat par un décodeur HD satellite
NICKEL … la réactivité de Canal … décodeur demandé par mail dimanche … reçu au point relais hier matin !
NICKEL … la facilité d’installation
NICKEL ... La qualité d’images avec la HD sur télé par cordon HDMI*

… par contre pas TOP les explications trouvées sur le site concernant l’enregistrement sur disque dur
… du coup j’ai essayé le chat mais la charmante ( ?) hotesse ne m’a pas paru très pointue sur le sujet et m’a poliment suggéré de téléphoner au service client
… du coup j’ai essayé le service client … un numéro payant après le bip sonore (c'est-à-dire de suite) alors que je pensais qu’il y avait une obligation légale pour que le temps d’attente soit gratuit !! (soit je me trompe soit Canal est au dessus des lois ?)
… du coup j’ai raccroché (juste après le bip sonore)
… du coup je suis là !!!

J’aimerais avoir confirmation que je peux effectuer des enregistrements simples (c'est-à-dire en « direct » … sans regarder une autre chaîne, sans utiliser de fonction « pause ») et ceci sans souscrire d’abonnement supplémentaire.
Si c’est le cas puis je installer un HDD autre que celui de canal (canal ne garantit pas le bon fonctionnement mais je pense que dans 99% des cas ce doit être bon ?)
Sinon, pour l’accès internet, je vais raccorder le décodeur en ethernet sur le modem routeur Netgear de mon « mini réseau local » sur lequel il y a un HDD de 500 Go …. Puis je me servir de ce HDD pour les enregistrements et comment ?

Si qqun peut me fournir des précisions ?
Merci d’avance

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Bob261,

Pour passer un sujet en "Résolu" il vous suffit de cliquer sur "Attributs de sujet" tout en bas à droite de votre sujet, de choisir "Résolu" et de cliquer sur "Accéder".

David.C, votre expert Canal.

catalan

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edite ta question ! et passe a resolu

bob261
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dsl pour la question "bête" qui suit ....
comment passer le sujet en résolu

Bob261,

Oui, pour une meilleure lisibilité des problématiques rencontrées et des questions posées, il est préférable d'ouvrir un nouveau sujet dans la rubrique dédiée à votre question.

Je vous laisse ouvrir ce nouveau sujet et passer celui-ci en "Résolu".

David.C, votre expert Canal.

bob261
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j'ai une autre question mais sut un sujet différent .... j'ouvre un autre sujet ?
qd je mets mon decodeur en marche il s'initialise à une valeur plus basse ... donc comme, par habitude, je ne le règle le son que par la telecde du télé ... eh bien je réajuste à chaque fois le niveau sonore avec la telecde du decodeur !
y a t'il une façon de maintenir constant le niveau sonore du decodeur ?

Bob261,

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous remercie de passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

David.C, votre expert Canal.

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dont acte !!
merci

Bob261,

Non ce n'est pas possible.
L'enregistrement est réservé aux titulaires de l'offre multi-écrans.

Un disque dur connecté seul ne pourra pas être exploité.

Vous pouvez connecter une clé USB dont la capacité sera comprise entre 8Go et 64Go mais elle ne servira qu'aux téléchargements sur les services à la demande.

David.C, votre expert Canal.

bob261
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Merci pour cette réponse rapide
donc pas possible d'utiliser le disque dur de mon réseau OK
par contre j'avais cru comprendre que même sans l'option "multi..." je pouvais quand même enregistrer sur le disque dur acheté dans votre boutique (donc compatible) ... mais, bien sur, sans la possibilité de pause, ni de voir une chaine en enregistrant une autre .. avec la SEULE possibilité d'enregistrer une chaine en direct
même pour cette fonction "basique" ce n'est pas possible ? confirmez le moi
merci

Bonjour bob261,

Pour pouvoir enregistrer et mettre en pause vous devez avoir l'offre multi-écrans dans votre abonnement.
D'autre part, il faut possédez un disque dur spécialement dédié au décodeur.
Ce disque dur vous est envoyé gratuitement si vous avez l'offre multi-écrans.

Il ne vous sera pas possible d'utiliser votre disque dur en réseau pour enregistrer les chaînes de votre abonnement.
La connexion internet du décodeur est réservée à l'utilisation des services à la demande et au guide des programmes Eureka.

David.C, votre expert Canal.