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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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impossible de regarder des émissions via free

regisimhoff
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Bonjour,

Depuis 10 jours , il m' est impossible sur le service canal plus à la demande via Free de pouvoir regarder des émissions telles que " la semaine des guignol" pour lesquelles on nous propose la possibilité de revoir plusieurs émissions des semaines passées . Il en est de même pour "la semaine du zapping"; dès que votre service propose plusieurs la possibilité de revoir plusieurs émissions d’un même programme, il est impossible de regardera aucune des émissions; donc la semaine des guignols du 25/11, du 18/11 et du 11/11 ne sont pas accessible par exemple. On choisit la date et on clique sur ok mais rien ne se passe; idem pour d'autres programme.

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Bonjour regisimhoff,

Au test sur Freebox V5, je suis parvenu à accéder sans heurt aux émissions La Semaine des Guignols du 4/11, 11/11, 18/11 et 25/11/2012. Rencontrez-vous un message d'erreur quand vous sélectionnez Regarder après avoir choisi la date? Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite dans un premier temps à rebooter électriquement le modem et la box TV.

Sébastien.C Votre Expert Canal

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Bonjour,

Depuis 10 jours , il m' est impossible sur le service canal plus à la demande via Free de pouvoir regarder des émissions telles que " la semaine des guignol" pour lesquelles on nous propose la possibilité de revoir plusieurs émissions des semaines passées . Il en est de même pour "la semaine du zapping"; dès que votre service propose plusieurs la possibilité de revoir plusieurs émissions d’un même programme, il est impossible de regardera aucune des émissions; donc la semaine des guignols du 25/11, du 18/11 et du 11/11 ne sont pas accessible par exemple. On choisit la date et on clique sur ok mais rien ne se passe; idem pour d'autres programme.