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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème canal...

uffcanal
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Bonjour,

Après un déménagement et deux semaines d'attente pour le raccordement de la ligne ADSL, nous avons pu de nouveau réutiliser notre Freebox. A la grande surprise plus de canal... Hop Hop Hop GO SUR INTERNET. Réactivation de droit, 45min d'attente sur "les chaines canal +", toujours rien. Des jours après et beaucoup de motivation, appel canal... Ok assistant téléphonique très cool, ok je vous ai réactiver vos droits, etc... Attendez 1H sur "les chaines canal +", débranché votre Freebox, attendez 5 min, rebranché, et HOP comme par magie les chaînes canal..........
Mais non ça reste que des illusions... Ca marche pas... encore un match de loupé... déjà qui n'en reste plus beaucoup (merci Bein)... ET UNE GROSSE FLEMME DE RAPPELER ET D'ATTENDRE 1H SUR "LES CHAINES CANAL"...

AAAAAAlàlà....

Bonne soirée.

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Chafik.S
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Bonjour uffcanal,

Pouvez-vous m'indiquer si désormais vous avez accès à vos chaines SVP?

Je reste à votre disposition.

anthony_59270
anthony_59270

anthony_59270

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Ancien pseudo perdu du forum suite a un bug : anthony59270 Mon abonnement: Canal+ et Canalsat. Ma pa

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Bonjour,
Je confirme avec free le numéro identifiant change lors d un déménagement contrairement par exemple à idca de sfr qui ne change pas étant affilié au décodeur.

Bonsoir
si vous avez demenagé ,vous devez contacter le service clients pour lui communiquer votre nouveau n° de ligne ,de maniere a ce qu'il active vos droits..
cdlt