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Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre le 04 novembre afin de bénéficier de l'offre smartphone 250 € remboursé via free qui était valable pour une souscription jusqu'au 05 novembre.

voici extrait du mail reçu le 04 novembre "Vous venez d'effectuer une commande sur le site http://www.lesoffrescanal.fr le 04/11/12 à 21h32." et j'ai reçu mes chaines immédiatement ce même 04 novembre!

Stupeur à la réception du contrat celui ci n'indique pas la promo je téléphone une 1ere fois on me dis que le contrat est envoyé immédiatement à mon domicile et que je l'aurais sous 3 jours! A ce moment là je ne fais pas attention à la date du contrat...(qui est un contrat daté du 06 Novembre)
Le 12 Novembre n'ayant toujours rien; je rappelle on me dit non la personne s'est trompée c'est sous 15 jours bref je patiente et je viens de recevoir quelque chose qui ressemble à un contrat m'indiquant que le contrat est joint (est ce alors un contrat???) mais toujours sans indications du tarif promo mais surtout avec une date de contrat au 6 ce qui m’empêche de bénéficier de mon offre 250 € smartphone! je rappelle j'ai plusieurs personne dont une qui me dit qu'effectivement mon contrat ne dois pas être daté du 06 puisque le 6 il s'agissait des nouvelles offres et qu'il constate bien que j'ai les anciennes offres (celles qui étaient valables en souscription jusqu'au 5)!

Que me proposez vous pour une résolution rapide de ce problème sachant que j'ai besoin de renvoyer le contrat avant le 4 Décembre pour remboursement de mon smartphone à hauteur de 250 €? sachant que si je renvoie le contrat daté du 06 Novembre j'ai 99.99% de chance que l'offre me soit accordée?

Merci de m'éclaircir. Cordialement.

Donc pouvez vous m'adresser enfin mon contrat avec les bons prix mais surtout daté du 04 Novembre date de ma souscription ou la rigueur un contrat au 05 novembre mais je ne peux pas accepter le 06 Novembre?

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J'ai souscrit à l'offre le 04 novembre afin de bénéficier de l'offre smartphone 250 € remboursé via free qui était valable pour une souscription jusqu'au 05 novembre.

voici extrait du mail reçu le 04 novembre "Vous venez d'effectuer une commande sur le site http://www.lesoffrescanal.fr le 04/11/12 à 21h32." et j'ai reçu mes chaines immédiatement ce même 04 novembre!

Stupeur à la réception du contrat celui ci n'indique pas la promo je téléphone une 1ere fois on me dis que le contrat est envoyé immédiatement à mon domicile et que je l'aurais sous 3 jours! A ce moment là je ne fais pas attention à la date du contrat...(qui est un contrat daté du 06 Novembre)
Le 12 Novembre n'ayant toujours rien; je rappelle on me dit non la personne s'est trompée c'est sous 15 jours bref je patiente et je viens de recevoir quelque chose qui ressemble à un contrat m'indiquant que le contrat est joint (est ce alors un contrat???) mais toujours sans indications du tarif promo mais surtout avec une date de contrat au 6 ce qui m’empêche de bénéficier de mon offre 250 € smartphone! je rappelle j'ai plusieurs personne dont une qui me dit qu'effectivement mon contrat ne dois pas être daté du 06 puisque le 6 il s'agissait des nouvelles offres et qu'il constate bien que j'ai les anciennes offres (celles qui étaient valables en souscription jusqu'au 5)!

Que me proposez vous pour une résolution rapide de ce problème sachant que j'ai besoin de renvoyer le contrat avant le 4 Décembre pour remboursement de mon smartphone à hauteur de 250 €? sachant que si je renvoie le contrat daté du 06 Novembre j'ai 99.99% de chance que l'offre me soit accordée?

Merci de m'éclaircir. Cordialement.

Donc pouvez vous m'adresser enfin mon contrat avec les bons prix mais surtout daté du 04 Novembre date de ma souscription ou la rigueur un contrat au 05 novembre mais je ne peux pas accepter le 06 Novembre?