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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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accés aux enregistrements et programmes à la demande

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Pourquoi faut-il que je sois obligé de faire une mise à jour pratiquement tous les jours si je veux voir un enregis strement ou un programme à la demande, ou si je veux utiliser la touche pause de la telecommande. De plus cette anomalie me fait échouer des enregistrements programmés.
Merci de votre aide

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Bonjour David,

Desolé pour mon temps de réaction.
La mise à jour des données programmes n'est pas suffisante, il faut que je passe par la mise à jour système.

Bonne journée et joyeux Noël à tous.

Bonjour bilours,

Avez-vous essayé de ne faire qu'une mise à jour des données programmes au lieu d'une mise à jour système ?

David.C, votre expert Canal.

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Bonjour à tous,

J'ai mis un peu de temps avant de procéder à une réinstallation partielle comme conseillé, malheureusement je suis toujours obligé de faire une mise à jour système pour profiter des enregistrements et programmes à la demande.

Bonne journée.

Bonsoir bilours
qd vous allez proceder a la re installation vous allez avoir le choix entre partielle ou totale..Si vous voulez garder vos enregistrements ,preferez partielle..
cdlt

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Bonsoir
Merci pour les renseignements. Un petit doute cependant.En procédant à une reinstallation vais-je conserver mes entegistrements sur le disque dur, sinon comment faire pour les sauvegarder?
Merci de votre aide.

draloc01 a écrit:

Bonjour, j'ai le même problème que bilours.
Je suis pratiquement obligé avant chaque enregistrement, de réinitialiser le décodeur.
Avant d'enregistrer, je vérifie en essayant la fonction "recule, accès au direct" si l' émission ne revient pas en arrière, c'est que l'enregistrement ne s’effectuera pas.
Est-ce un bug ? cela ne se produisait que très rarement il y a quelques temps.

Bonjour draloc01,

Si la fonction timeshifting de votre décodeur ne fonctionne pas cela signifie que le disque dur est, par moment, non reconnu par le décodeur.

Sur quel port USB de votre décodeur le disque dur est-il connecté ?

David.C, votre expert Canal.

bilours a écrit:

oui,je mets le decodeur en veille pratiquement chaque soir

Bonjour bilours,

Je vous invite à effectuer une réinstallation de votre décodeur.
Pour cela, merci de suivre les recommandations ci-dessous :

Appuyez sur la touche Menu de la télécommande, puis sélectionnez « Réglages ».
Ensuite, dans la mosaïque des réglages, sélectionnez « Mise à jour », puis « Réinstallation ». Le décodeur vous demandera votre code parent pour poursuivre la procédure. Sélectionnez l’option « Partielle » et validez par OK.
Le décodeur va s’éteindre puis redémarrer et vous n’aurez qu’à suivre les instructions à l’écran pour sa réinstallation.

Suite à cette réinstallation vos réglages préférentiels (format image, son etc...) seront remis à zéro et le guide des programmes nécessitera une mise à jour.
Vous devrez la faire manuellement à partir de la mosaïque des réglages en sélectionnant « Mise à jour » puis « Données Programme ».

David.C, votre expert Canal.

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Bonjour, j'ai le même problème que bilours.
Je suis pratiquement obligé avant chaque enregistrement, de réinitialiser le décodeur.
Avant d'enregistrer, je vérifie en essayant la fonction "recule, accès au direct" si l' émission ne revient pas en arrière, c'est que l'enregistrement ne s’effectuera pas.
Est-ce un bug ? cela ne se produisait que très rarement il y a quelques temps.

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oui,je mets le decodeur en veille pratiquement chaque soir

Bonjour bilours,

Mettez-vous bien votre décodeur en veille tous les soirs sans exception ?

David.C, votre expert Canal.