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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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"Informations sur votre contrat CANALSAT"

Bonjour à tous,

Quand je vais dans la rubrique "mon compte" -> "Mon Dossier Personnel" il est apparu un document au format PDF "Informations sur votre contrat CANALSAT" , tout semble OK mais à la fin il est indiqué dans un tableau:

Libellé produit CANALSAT: Mensualité de location du matériel , Montant: 12.00 € , Mois de facturation: décembre 2012 , Date du prélèvement: 4 janvier 2012
etc ...... c'est pareil pour l'abonnement ....

N'y aurait-il pas une erreur entre le mois de facturation et la date du prélèvement ? Je croyais que le prélèvement avait lieu au début du mois de facturation ! :shock:

Merci pour vos réponses

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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salut Matho
oui tu as raison c'est ça..
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ohtam
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bermcb a écrit:

Bonjour Mike
le paiement de l'abonnement se fait a terme echu..Vous payez en Janvier les programmes de Decembre..
cdlt

Bonjour ,
Je suis pas si sur , voir mon compte :

Bonjour M. ….
voici votre relevé du mois de NOVEMBRE
Montant prelevé ce mois-ci * : 35,00 €
*Attention : Si vous avez effectué une modification récente de votre abonnement (changement de formule ou
ajout/suppression d’options), celle-ci sera effective sur le prélèvement du mois prochain.

N'est ce pas plutot le renvoi (*) qui explique le décalage pour Mike ?

bermcb
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Bonjour Mike
le paiement de l'abonnement se fait a terme echu..Vous payez en Janvier les programmes de Decembre..
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