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Ma demande n'est toujours pas traitée

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Bonjour,

Le 9 Novembre j'ai ouvert le sujet "Votre demande est traitée.... ou pas ?" et qui a le statut "résolu"
En réalité ma demande n'est toujours pas traitée. Je n'ai pas été recontacté depuis.

Comme je l'avais mentionné dans ma lettre du 18/10, j'ai envoyé le 26/11 une lettre de résiliation de mon abonnement à Canalsat, l'échéance étant le 31/12/2012.
A ce jour, cette lettre n'apparait pas dans mon Espace Client.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ? Car c'est le dernier jour pour la résiliation.

Merci d'avance

Cordialement.

Participations

Bonjour nalka,

Je viens de vous répondre dans le premier sujet que vous avez ouvert.
Votre demande de résiliation a bien été prise en compte.
Vous recevrez un courrier de confirmation dans les prochains jours.

Bonne journée