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Ma demande n'est toujours pas traitée

nalka24
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Bonjour,

Le 9 Novembre j'ai ouvert le sujet "Votre demande est traitée.... ou pas ?" et qui a le statut "résolu"
En réalité ma demande n'est toujours pas traitée. Je n'ai pas été recontacté depuis.

Comme je l'avais mentionné dans ma lettre du 18/10, j'ai envoyé le 26/11 une lettre de résiliation de mon abonnement à Canalsat, l'échéance étant le 31/12/2012.
A ce jour, cette lettre n'apparait pas dans mon Espace Client.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ? Car c'est le dernier jour pour la résiliation.

Merci d'avance

Cordialement.

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Lea.B
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Bonjour nalka,

Je viens de vous répondre dans le premier sujet que vous avez ouvert.
Votre demande de résiliation a bien été prise en compte.
Vous recevrez un courrier de confirmation dans les prochains jours.

Bonne journée