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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème avec le Pack OCS orange

tchitchi13
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Bonjour, j'ai souscris au Pack OCS via canal+ mais je n'ai pas de menu interactif via la TV d'orange !
Explications: j'ai donc le pack OCS ,
quand je vais sur le menu TV d'Orange /TV& video, et que je choisi : les chaines CANAL+ , j'ai bien les chaines OCS (chaines 28 à32), mais sans aucuns menu interactifs !!
quand je vais sur le menu TV d'Orange / TV& video, et que je choisi : chaines TV, là je n'ai pas les chaines OCS, on me demande de découvrir le bouquet proposant ces chaines .???
ce qui n'est pas normal !! car j'ai déjà souscrit a ces chaines avec canal +, et bien sûr le menu interactif ne marche pas !!
avez vous une idée, voir une solution à mon problème ?
cdlt.

renaudin
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Bonjour,

Si vous avez souscrit à OCS via canalsat, il est normal que vous le receviez par cet univers et pas sur la TV Orange.

Quand vous parlez du menu interactif, vous parlez du replay, si c'est le cas, il faut que vous alliez sur le canal 14 ou 271

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tchitchi13
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très bien.
merci pour votre aide .
cdt

renaudin
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Les services A la demande/replay ne sont pas disponible via Orange Sat

tchitchi13
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Bonjour renaudin,

c'est étonnant sachant qu'OCS sont des chaines Orange , même avec une souscription chez canal, je devrais les avoir sur orange ! bref.
sur la chaine 14 rien ne se passe (peut être par ce que je suis connecté via satellite ?!)
pour la 271 elle n'est pas encore active ; "retrouvez très prochainement canalsat a la demande sur cette chaine"
merci pour votre réponse.
cdt