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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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première installation : bloqué !!

tpgino
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Lors de l'installation de mon tout nouveau décodeur tout s'est très bien passé. Jusqu'à la mise à jour des données où là, la barre de progression arrive à terme et le décodeur se bloque.
Je ne peux rien faire...

Est-ce déjà arrivé ? Y a-t-il une manipulation pour "contourner" ou régler le problème ? Ou alors vais-je devoir retourner ce produit ?

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tpgino
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Après une recherche plus minutieuse sur ce forum, j'ai trouvé une manipulation résolvant le problème :

Afin de résoudre ce défaut, nous vous proposons de faire cette mise à jour :

  • Eteignez le décodeur par le bouton Marche / Arrêt situé à l'arrière du décodeur
  • Débranchez le disque dur si vous en utilisez un
  • Appuyer simultanément sur les touches "Veille" et "P+», situées au--dessus de votre décodeur
  • Allumer le décodeur par le bouton Marche / Arrêt et maintenir appuyées les touches "Veille" et "P+" jusqu’à ce que le message « MISE A JOUR » défile sur le décodeur.
  • Le décodeur va procéder à la mise à jour, cette opération va durer 10 à 15 minutes.

Une fois terminée, vous pouvez rebrancher votre disque dur et l'utiliser normalement

Merci à Farid M.

amelieblondel78
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il nous arrive la meme chose et canalsat et leurs service client de;;;;;; est incapable de répondre. je sais pk je resilie mnt...