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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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tous mes enregistrements ont disparu !!!!!!

fab42390
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Bonjour, j'avais plusieurs enregistrements sur mon disque dur, et bien sûr plein de choses que je n'avais pas encore vu.
Puis lors de l'ouverture de plusieurs enregistrements, je m'aperçois que j'ai un écran noir, en fait tous ont un écran noir!!!!! j'ai perdu tous mes enregistrements!
Est ce normal?
Je sais que le cube wifi est rempli de bug! mais là c'est fort quand même!
Du coup mon contrat arrivant fin décembre, j'étais tellement furieux, vu le prix que je paie mensuellement, j'ai résilié mon abonnement!
Dommage, mais de voir autant de bug sur ce terminal et de voir que canal sat ne fait rien j'ai préféré résilier et de me contenter des programmes de ma box adsl

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Bonjour fab42390,

Non, un appui long sur le bouton "Veille" du décodeur correspond à un reset.
La réinstallation partielle se choisit au même endroit que la totale, Menu / Réglages / Mise à jour / Réinstallation / Code parent / Choix réinstallation partielle ou totale.

Une réinstallation totale efface effectivement toutes les données présentes sur le disque dur.

David.C, votre expert Canal.

fab42390
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c'est à dire appui long sur le bouton du terminal? Si c'est ça oui je l'avais fait sans résultat.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
vous avez aussi essayé une re install partielle?
cdlt

fab42390
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oui j'avais bien les vignettes des enregistrements, sauf que lorsque j'y allais dessus l'extrait ne se lançait j'avais là aussi l'écran noir. J'ai fait toutes les manipulations que vous m'avez dites sans résultat. J'ai essayé de faire un nouvelle enregistrement, il n'a pas fonctionné non plus, la seule solution que j'ai eu à faire a été de reinitialiser complètement le disque dur, et là par contre je n'ai vraiment plus rien mais mon disque dur fonctionne a nouveau pour les nouveaux enregistrements, mais ce qui me fait raler c'est que j'ai tout perdu !!!!!!! pas fiable du tout ce terminal !!!!!!!!!!

quax06
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Canal + Multi-écrans. TV LCD/LED 102 cm. AQUOS Quattron SHARP. Home Cinéma Pionner.

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Bonsoir,
si vous voyez les vignettes de vos enregistrements c'est qu'ils doivent être présents.
Avez vous vérifié que votre support de stockage est bien actif?
Essayez une réinstallation partielle.Cdlt

bermcb
bermcb

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Bonsoir Fab ,
debranchez puis rebranchez votre dd sur la port usb du bas et dites moi
cdlt