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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Non réception du chèque 100€ offert

ungkychi
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Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le chèque de 100€, pour la souscription à CanalSat depuis le 30/09/2012.
Or il était indiqué sur le courrier que je recevrais sous 6 semaines le chèque de remboursement.
Un conseiller peut-il me recontacter en privé, afin de régler la situation svp?
Cdt

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ungkychi
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Bonjour Lea.B_Votre Expert CANAL,

je vais vous contacter en message privé, pour vous expliquer ma situation.

Ungkychi

Bonjour ungkychi,

J'ai bien lu votre message.
Après vérification, de votre dossier, je constate que vous n'avez pas retourné votre contrat signé, de plus vous nous avez fait parvenir un courrier de résiliation afin de ne pas conserver votre abonnement.
A ce jour, vous souhaitez conserver votre offre Canalsat à 12 euros et recevoir le chèque de remboursement ou annuler votre contrat?
Je reste à votre disposition.

Bonne journée

plc94
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Bonjour,

Je ne sais pas par quel miracle (enfin si... : c'est tous mes posts et perte de temps...)
mais
==> je viens de recevoir ce vend 07/12 mon chèque de 100 euros !! :-)

Donc il existe vraiment....
Courage à vous tous...
persistez... ;-)

PLC

ungkychi
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Hello plc94;
tu attends depuis presque 1an maintenant. Tu es très patient!
Tiens nous au courant

plc94
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hello,

pour votre info, il y a d'autres posts sur ce sujet ....
Il y a des bugs sur l'envoi des 100 euros (enfin je pense que c'est des bugs, et que CSAT n'est pas malhonnête...)

perso, j'attends depuis janvier 2012 .....

et les chèques promis ne sont pas encore arrivés ....

wait and see...mais combien de temps avant de rpévenir les assocs de consommateurs ...?

PLC

ungkychi
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Salut stduf pour ton info,
on est mardi et je n'ai pas été recontacté.
Connais-tu par hasard l'adresse mail du service-client ou un numéro de téléphone sans surtaxe ? ;)

stduf
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contre les abus

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SAT
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Bsr, faudra surement attendre lundi !

Espérant que vous serez pas comme moi : au téléphone on me promet xx€/mois et en réel je paye plus . canal annonçant une erreur de la conseillère.
Mais bon , j'ai eu 4 mois TOUT CSAT offert .

ungkychi
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Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le chèque de 100€, pour la souscription à CanalSat depuis le 30/09/2012.
Or il était indiqué sur le courrier que je recevrais sous 6 semaines le chèque de remboursement.
Un conseiller peut-il me recontacter en privé, afin de régler la situation svp?
Cdt