Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

problème de reception en multi écran

kersauson
kersauson

kersauson

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

j'ai un problème de réception que je n'arrive pas à résoudre. J'ai deux décodeurs, branchés sur la même parabole. Mon problème est que quand les deux décodeurs sont branchés en même temps, je ne reçois plus certaines chaines et je suis obligé de débrancher l'un des deux pour pouvoir continuer à regarder la télé, ce qui limite considérablement l'utilité de cette option. Selon vous d'ou cela peut-il venir ?

d'avance merci

Participations

kersauson
kersauson

kersauson

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir, merci pour la réponse.

effectivement j'ai un repartiteur.

concernant le lnb twin, ce dispositif se branche t il directement sur la parabole, ou dans les combles ?

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonsoir seng
Vous pouvez le renvoyer..pour cela contactez le service clients par tchat pour qu'il vous envoie un bon de restitution..
cdlt

shh
shh

shh

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir bermcb, bonsoir à tous,
Je suis un nouvel abonné CanalSAT qui aurait dû mieux se renseigner avant...
J'ai indiqué au vendeur Auchan que j'avais une réception satellite collective et que je souhaitais bénéficier du second décodeur : pas d'avertissement a priori.
Je lis ce post et en croisant avec un résultat de moteur de recherche (http://passionsatellite.chez.com/lnb.htm), je me doute bien que mon installation collective risque de ne pas me permettre une utilisation optimale du second décodeur (optimale : avec une tête Twin, pouvoir regarder deux chaînes différentes sur les deux décodeurs sans restriction de fréquence, polarisation, etc.). Déjà que mon installation collective ne me permet pas actuellement de recevoir toutes les chaînes auxquelles je suis abonné, mais c'est un autre sujet...
Je viens de récupérer le second décodeur au point relais, mais je ne l'ai pas encore déballé.
Ai-je un moyen de ne pas l'utiliser et de le renvoyer sans préjudice financier (sauf peut-être uniquement la location du décodeur pour le mois en cours) ?
Rappel : je suis nouvel abonné, ayant utilisé un code promo.
Merci pour votre aide à tous.

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

kersauson a écrit:

ce qui limite considérablement l'utilité de cette option. Selon vous d'ou cela peut-il venir ?

Bonjour Kersauson
vous avez employé le mot qui convient:"limite"..Vous etes en fait sujet à la limitation d'antenne.Vous voulez regardez 2 programmes qui ne diffusent pas sur la meme frequence/polarite....
Vous devez equiper votre parabole d'un LNB Twin avec 2 cables coaxiaux desservant chacun un decodeur.
Je suppose que vous etes equipés actuellement d'un repartiteur..
dites moi
cdlt