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depuis un peu plus d'un mois lorsque je me connecte au service client de C+ et que regarde ce que je paye tout fonctionne normalement et lorque je clique sur "modifier mon com abonnement" on me redirige vers unepage ERREUR

Vous ne pouvez modifier votre abonnement en ligne car vous possédez plusieurs contrats. Merci de contacter notre service client au 0892 39 39 10 (0,34 €/mn depuis un poste fixe. Temps d’attente gratuit depuis une ligne France Télécom ou neufbox de SFR).

cela fait plusieurs fois que je téléphone au service client mais on me répond que c'est juste un problème et cela va bientôt être résolu

je suis abonne a C+ CANALSAT 5* multi écran et on me dit que j'ai plusieurs contrats sauf que j'ai exactement le même contrat qu'avant
il y plus d'un mois je pouvais modifier a souhait mon abonnement en retirant ou ajoutant des chaines a ma guise

comment fais on ?

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Bonjour droopy_33,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre mécontentement.
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos identifiants de votre espace client (adresse mail + mot de passe) afin que notre service dédié puisse faire le nécessaire dans votre dossier.Nous pouvons également mettre en place un mot de passe provisoire(exemple: canalplus) si vous ne souhaitez pas communiquer votre mot de passe actuel.
Je reste à votre disposition.

Bonne journée