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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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flo087
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salut a tous
avec l arrivé des nouveaux pack j avais choisi cinéma série mais quand j ai vu que je n avais plus accès a discovry planète extj ai du me résoudre a prendre les deux panorama et ciné mais j ai beau faire la modif sur le site elle ne revienne toujours pas
comment faire?
merci

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s.boulmerka
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SALUT
tu as entièrement raison meme mois aussi je suis très fan de DISCOVRY je passe 70% sur elle, ils n'avait pas le droit de l'enlever son nous prévenir et je conte meme d'arrêter l'abonnement .

Laurence.E
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Bonjour Flo087,

Je tiens avant tout à remercier Vilmaz et Renaudin pour leurs interventions.

Êtes-vous parvenu à faire le nécessaire via le Chat?
Dans le cas contraire, puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

Bonjour,

Attention, les demandes par le site allongent les délais

Vous pouvez passer par le chat : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... ORD:DETABO sous le tableau de bord (lorsque le service client est ouvert)

flo087
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oui rien n y fait
est ce qu il y a un tchat pour avoir un conseillé canal?

vilmaz
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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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PICARDIE

Bonjour flo087

Avez vous essayer de réactiver vos droits dans votre espace client /mon compte/mon équipement /activer mes droits ,suivez ensuite la procèdure .

Cordialement