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Affichage sous-titres Windows Media Player

d.luciani
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J'ai crée ce sujet il y a 2 jours: canalplus-a-la-demande-nouveaux-ecrans/affichage-sous-titres-wmp-t96616.html#p490600

Bonjour,

utilisateur de C+ à la demande depuis ses débuts sur mon ordinateur (Windows XP SP 2), j'affronte un problème assez tenace. En effet, depuis que je viens de mettre à jour mes codecs vidéos (K-Lite Mega Codec Pack, la dernière version), les sous-titres ne s'affichent plus. Pourtant "Paroles, légendes et sous-titres" est toujours fixé sur "Activer si possible" dans WMP. J'ai tenté de convertir les fichiers SMI et SRT, mais ils ne s'affichent pas non plus. Et quand je renomme les fichiers SMI de manière à ce qu'ils soient lus avec une vidéo quelconque que j'ai en ma possession, là en revanche ils s'affichent bien! J'en conclus donc qu'il y a un problème avec les fichiers protégés par DRM exclusivement.
Auriez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce désagrément? Ca doit être un petit truc tout bête, mais depuis une heure je fouille toutes les options de WMP, sans succès.

Je remercie renaudin de m'avoir répondu, mais apparemment il n'a pas bien lu mon message puisque j'avais écrit:

Pourtant "Paroles, légendes et sous-titres" est toujours fixé sur "Activer si possible" dans WMP.

Donc oui j'ai bien appuyé sur ALT, etc., je pense quand même que mon message était assez pointu pour éviter cette réponse qui équivaut au fameux "Avez-vous essayer d'éteindre puis de rallumer?"...

J'aurais aimé avoir la possibilité de répondre à renaudin sur le sujet, mais malheureusement il a été verrouillé. Sûrement avez-vous estimé que mon problème avait été réglé avec cette réponse. Et bien figurez-vous que non! Je me permets donc de réouvrir un sujet en espérant y trouver une solution.

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A force d'installation/désinstallations, j'ai enfin cerné le problème. Voyant qu'en désinstallant le K-Lite Codec Pack 9.8.5 les sous-titres revenaient, j'ai donc cherché la version la plus récente du pack permettant de lire les sous-titres avec les codecs les plus récents, et je pense que c'est la 8.9.5. J'ai testé à partir de la 9.2.0 ensuite, et les sous-titres ne s'affichaient plus.
Le K-Lite Codec Pack étant il me semble très répandu, je ne serais pas étonné de voir mon problème arriver à d'autres personnes à force de mises à jour.

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J'ai exactement la même version de WMP, j'ai réeffectué le test en passant par Internet Explorer, il a fallu que j'active un petit module (que Firefox n'arrivait pas à trouver) et tout est devenu OK.

La solution n'est donc pas là, mais merci d'avoir pris la peine de faire les screens! Allez, demain, je restaure...

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Bonsoir d.luciani,

je suis sous XP3 mais utilise aussi WMP11

cependant tout est `OK`

(pas sûr que ça aide ...mais dans le doute)

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Bonjour Sébastien.C et AL4012, merci de vos réponses.

AL4012: j'avais effectué le test de configuration, tout est OK, si ce n'est le lecteur WMP qui n'est pas à jour. Mais je pense que cela vient du fait que je suis sous XP2, j'utilise donc WMP 11 et pas 12. J'ai en tout cas retélechargé WMP sur le site de Windows, et ça n'a rien changé.
Concernant le second lien sur les DRM, je ne le connaissais pas, mais tout est à jour.

Sébastien.C: je voulais éviter cette opération, mais devant l'impasse je vais m'y résoudre et je vous tiendrais informé des avancées.

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Bonsoir d.luciani,

avant tout, les résultats obtenus à cette adresse —via Internet Explorer ou Firefox exclusivement— pourraient vous être utiles
http://vod.canalplay.com/aide/test-de-c ... n-vod.aspx `Cette page vous propose de tester votre configuration`

ensuite, avez-vous (déjà?) essayer de cliquer sur le bouton `Mettre à jour les composants DRM` sur cette page?
http://support.canalplay.com/PlayerDRMVersion.htm

Bonjour d.luciani,

Je transmets les symptômes que vous décrivez au service concerné. De votre côté, je vous invite à utiliser une restauration système à une date précédant l'installation de ce pack de Codecs afin de valider si cette installation est ou non à l'origine des symptômes.

Sébastien.C Votre Expert Canal

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Bonjour,

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Je remercie renaudin de m'avoir répondu, mais apparemment il n'a pas bien lu mon message puisque j'avais écrit:

Pourtant "Paroles, légendes et sous-titres" est toujours fixé sur "Activer si possible" dans WMP.

Donc oui j'ai bien appuyé sur ALT, etc., je pense quand même que mon message était assez pointu pour éviter cette réponse qui équivaut au fameux "Avez-vous essayer d'éteindre puis de rallumer?"...

J'aurais aimé avoir la possibilité de répondre à renaudin sur le sujet, mais malheureusement il a été verrouillé. Sûrement avez-vous estimé que mon problème avait été réglé avec cette réponse. Et bien figurez-vous que non! Je me permets donc de réouvrir un sujet en espérant y trouver une solution.