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Blocage installation HD WIFI

jrcarles
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Bonjour,

J'installe aujourd'hui mon nouveau décodeur HD WIFI, reçu il y a plus d'un an, en remplacement
d'un ancien MEDIASAT.
Veuillez noter que cet ancien décodeur MEDIASAT fonctionnait bien avec une antenne individuelle
mono-tête correctement pointée.
Au début de l'installation, tous les branchements ont été fait correctement (alimentation, antenne et
prise HDMI). J'ai inséré la nouvelle carte, puce vers le bas, mais c'est encore l'ancienne carte qui
est reconnue dans mon profil client puisque je n'ai pas encore fait les démarches pour changer ça.
Jusque là, tout est normal.
A la première mise sous tension, le processus d'installation démarre avec un choix entre antenne
individuelle, twin ou collective (je n'ai donc pas le premier écran prévu dans le manuel, avec
installation rapide ou pas-à-pas). J'ai d'abord choisi "antenne individuelle" (mon cas) mais l'écran
"pointage antenne" ne m'indique aucun signal détecté. J'essaie alors "antenne collective" pensant
mon antenne bien pointée puisque je captais très bien avec l'ancien MEDIASAT, pour passer
outre l'étape de pointage. Une barre de chargement progresse puis l'écran s'éteint et il me
semble que le cadran du décodeur affichait "mise à jour" ou quelque choses comme ça.
Ensuite, l'appareil a redémarré et s'est figé sur l'écran de bienvenue décrit dans le manuel, avec
un choix entre installation pas à pas ou rapide. Je dis figé parce que la télécommande ne répond
plus et qu'il est impossible de faire quoi que ce soit à part redémarrer le décodeur (j'ai tout essayé :
le bouton on/off de la face arrière, presser les boutons veille et P+, le bouton P-, retirer la carte, débrancher la parabole,... toutes les
manipulations que j'ai pu trouver sur votre site). J'ai également vérifié les piles de la
télécommande, changé les piles, vérifié la télécommande avec un appareil photo, appuyé sur
"Menu" et "Enregistrer" pour voir 2 secondes de diode rouge... la télécommande semble
fonctionner parfaitement.
Et je suis toujours bloqué au premier écran d'installation.

Voilà, si vous avez une idée, je suis preneur !

Participations

Bonsoir
en effet ,si le LNB est défectueux,point de signal...
content pour vous
cdlt

jrcarles
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Problème réglé : la tête de mon antenne était trop ancienne pour capter les fréquences nécessaires au nouveau décodeur. Un technicien est venu et l'a remplacée.
Le blocage de la télécommande était apparemment dû à des interférences de l'écran plasma LG. Bizarre, mais ça marche maintenant.

Voilà.

jrcarles
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J'ai lu aussi quelque part que les antennes un peu anciennes (la mienne a 8 ans) ne peuvent pas capter les signaux pour ce nouveau décodeur. Est-ce exact ?

Parce que je capte très bien au moins 3 fréquences d'Astra 1 avant d'être bloqué par cet autre satellite.

re
la frequence 12324 est la frequence d'installation du decodeur...Elle correspond a la mosaique des programmes..
Je crois qu'un peaufinage du pointage de votre parabole s'impose..
cdlt

jrcarles
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Merci pour votre réponse rapide, mais j'ai déjà effectué cette manoeuvre plusieurs fois sans résultat.

Il y a cependant du nouveau : la télécommande marche maintenant (par intermittance, elle se rebloque régulièrement et je dois refaire ce redémarrage forcé à chaque blocage). Le nouveau problème est au stade de la détection du pointage de l'antenne : en mode pas-à-pas (le mode automatique ne marche pas), plusieurs excellentes connexions au satellite Astra 1 sont détectées aux fréquences 12129, 11895 et 11817, mais à la fréquence 12324 , le satellite betadigital est détecté et le message "vous pointez le mauvais satellite" s'affiche. Je suis bloqué là et je ne peux pas aller plus loin. Je ne peux pas choisir de forcer une fréquence particulière et bidouiller les OL maximum et minimum ne me mène nulle part.

Une autre idée ?

Bonsoir j
Essayez la manipulation ci dessous :

  • Eteignez le décodeur par le bouton Marche / Arrêt situé à l'arrière du décodeur
  • Débranchez le disque dur si vous en utilisez un
  • Appuyer simultanément sur les touches "Veille" et "P+», situées au--dessus de votre décodeur
  • Allumer le décodeur par le bouton Marche / Arrêt et maintenir appuyées les touches "Veille" et "P+" jusqu’à ce que le message « MISE A JOUR » défile sur le décodeur.
  • Le décodeur va procéder à la mise à jour, cette opération va durer 10 à 15 minutes.
  • Une fois terminée, vous pouvez rebrancher votre disque dur et l'utiliser normalement
    Dites-Moi
    cdlt