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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Gros problèmes de réception sur CanalSat

didouxviii
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Bonjour, depuis quelques semaines la qualité de réception de CanalSat est catastrophique, et surtout sur le On Demand: blocages intempestifs, freeze, image pixellisée quand ce n'est pas carrément "Erreur 24: serveur saturé" !

Qui pourrait me dire ce qui se passe ? Est-ce que Canal qui a un problème ? Le provider web, en l'occurrence Free en ADSL ?
A noter que comme beaucoup de gens ici j'ai aussi perdu mes chaînes HD il y a quelques semaines, je soupçonne donc fortement Free d'avoir de gros soucis mais je me demande quand même si la responsabilité ne pourrait pas être partagée ...

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Bonjour à tous,

les chaînes CANAL+/CANALSAT étant plus gourmandes en bande passante que les chaînes de votre fournisseur d'accès internet, il est tout à fait normal qu'elles soient d'avantage affectées par un faible débit .

Comme le précise en effet bermcb, pour pouvoir disposer de vos programmes dans des conditions optimales vous avez besoin d'un débit d'au moins 8 MO/s.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Ramon
il est clair qu'avec de pareils debit ,vous ne pouvez pretendre a pas grand chose..Rebootez votre box server,parfois les choses s’arrangent..
cdlt

ramon99
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Il me semble que mes debits sont bien faibles depuis quelques jours.
Voici les resultats de test de debit avec degrouptest:
PING:42ms
Deb recep: 0.97 Mbps
Deb emis: 0.71Mbps
Dois-je contacter SFR?

bermcb
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Bonjour ramon
la pixellisation est tres souvent du a un probleme de debit..les chaines canal ont besoin d'au moins 8 Mo/sec
testez le ici et dites moi.
http://www.degrouptest.com/test-debit.phpcdlt

ramon99
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Bonjour.
Même pb:
Je reçois canalsat par la box evolution de SFR et sur toutes les chaines j'ai une image qui se fige ou qui se pixelise trés fréquemment.
Chose que je n'ai pas sur les chaines SFR ou TNT directe. Avez vous une solution pour remedier à ce problème.

Merci d"avance