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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Fenêtre telecharger microsoft silverlight pc

arthuraphy
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Bonjour,
Jusqu’à présent je regarder canalsat sur mon pc et depuis quelque jour il y à une fenêtre qui dit d'installer Microsoft silverlight pour voir les chaines.
Mais le lien ne correspond pas du tout à ce logiciel mais à un logiciel de "calendrier de l'avent canal"...
J'ai donc télécharger sur un autre site Microsoft Silverlight mais sa ne m’enlève pas la fenêtre et les chaines sont toujours bloquer.
J'ai essayer de supprimer l'historique de navigation (cache et cookies...) mais rien à faire
Merci pour votre aide

Participations

Bonjour, 

Pouvez vous tester la manipulation suivante : 

Cliquez sur accueil puis clic droit sur le logo Internet explorer ensuite cliquez sur "épingler à la barre des tâches" 

Une fois la manipulation effectuée, lancez Internet Explorer à partir de votre bureau 

 Rendez vous sur myCANAL , cela devrait fonctionner.

Merci de me tenir informé 

estellelilian
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moulsiflette a écrit :

bonsoir,
même soucis, j'ai téléchargé Microsoft Silverlight, mais il revient toujours. Je suis sur Windows 8 avec live tv.
merci de votre aide.

 

 

Bonjour moulsiflette,

 

Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant le problème que vous rencontrez?

 

Avez-vous un message d'erreur?

 

Ce problème concerne t-il le Live TV ou à la demande?

 

Quel navigateur internet utilisez-vous?

 

J'attends votre retour.

 

moulsiflette
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bonsoir,
même soucis, j'ai téléchargé Microsoft Silverlight, mais il revient toujours. Je suis sur Windows 8 avec live tv.
merci de votre aide.

moulsiflette
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Sebastien.C a écrit :

Bonjour arthuraphy,

Pouvez-vous me préciser:

[list:2tmt6355]
[*:2tmt6355]L'OS utilisé (Windows XP, Windows Seven, Windows 8...)[/*:m:2tmt6355]
[*:2tmt6355]Le service concerné (Canal+ à la demande, Canal+ Live TV...)[/*:m:2tmt6355]
[*:2tmt6355]Les messages d'erreur rencontrés en plus de la fenêtre d'installation Silverlight[/*:m:2tmt6355][/list:u:2tmt6355]

Sébastien.C Votre Expert Canal

 

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Bonjour,
J'ai windows7, mais c'est bon j'ai remis internet explorer et sa fonctionne donc sa bloque avec google chrome, mais je comprend pas pourquoi car avant sa fonctionner.
Merci pour la réponse

Sebastien.C
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Bonjour arthuraphy,

Pouvez-vous me préciser:

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[*:2tmt6355]L'OS utilisé (Windows XP, Windows Seven, Windows 8...)[/*:m:2tmt6355]
[*:2tmt6355]Le service concerné (Canal+ à la demande, Canal+ Live TV...)[/*:m:2tmt6355]
[*:2tmt6355]Les messages d'erreur rencontrés en plus de la fenêtre d'installation Silverlight[/*:m:2tmt6355][/list:u:2tmt6355]

Sébastien.C Votre Expert Canal