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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Enregistrement et mise a jour

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bonjour
Depuis lundi 26 nov. il ne m'est plus possible d'enregistrer par mon enregistreur HDD (cela fonctionnait très bien avant!!!, depuis plus de 14 mois). Maintenant si je veux profiter du timeshift, je n'ai plus de signal depuis la péritel si mon câble HDMI reste connecté, le problème disparait si je le retire. merci d'avance pour des solutions.

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Bonjour ol76,

Je vous remercie pour ces informations, je les transmets immédiatement aux équipes techniques de Canal+ et Canalsat.

David.C, votre expert Canal.

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Bonjour

je viens de faire l'essai HDMI branché et TV éteinte: l'enregistrement se fait à priori sans soucis.
pour ce qui est de l'enregistrement en regardant une autre chaîne (TNT): cela ne fonctionne pas, écran noir sur l'enregistrement, impossible de rester devant la TV si on doit enregistrer...

Il est seulement possible d'enregistrer en restant sur le canal HDMI de la TV (voir ce que l'on enregistre, intérêt plus que limité)
Ce qui n'est plus possible également, c'est de regarder l'enregistrement en contrôle du direct (15 min de retard par exemple)

Pour mes branchements:

le cube en HDMI vers Homeciné, ressort en HDMI vers TV
le cube est branché en peritel (fiche VCR) vers l'enregistreur
l'enregistreur est relie en RCA (YUV) sur TV

j'ai fait l'essai de branché le cube en direct sur TV par HDMI et le résultat est le même, rien comme signal sur l'enregistreur

merci d'avance pour vos solutions

Bonjour ol76,

En complément de mon dernier message, pourriez-vous me détailler très précisément les branchements actuellement présents entre vos appareils, types de cordons, entrées/sorties utilisées etc. ?

D'autre part, vous écrivez que le défaut n'est plus présent si le cordon HDMI est débranché.
Mais avez-vous effectué un nouvel enregistrement une fois le cordon débranché ou avez-vous essayé de lire le même enregistrement fait au constat du problème technique ?

David.C, votre expert Canal.

Bonjour ol76,

Nous vous remercions d'avoir signalé cette anomalie.
Elle est immédiatement transmise aux équipes techniques de Canal+ et Canalsat pour analyse.

En complément, pouvez-vous nous dire si le défaut est le même dans les 2 cas ci-dessous ?

  • Enregistrement d'une chaîne, HDMI connecté mais télévision éteinte.
  • Enregistrement d'une chaîne pendant qu'une autre est regardée.

Nous vous remercions pour votre aide.

David.C, votre expert Canal.

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bonjour
Depuis lundi 26 nov. il ne m'est plus possible d'enregistrer par mon enregistreur HDD (cela fonctionnait très bien avant!!!, depuis plus de 14 mois). Maintenant si je veux profiter du timeshift, je n'ai plus de signal depuis la péritel si mon câble HDMI reste connecté, le problème disparait si je le retire. merci d'avance pour des solutions.