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Plvt Exceptionnel de 26 eus c'est quoi svp ? rbt des 50 eus

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Bonjour
j'ai aussi reçu un email du 3.12.2012
me disant que j'ai fait évoluer mon offre,
alors que je n'ai rien demandé du tout,
donc , ce changement (quel changement ?) nécessite un Plvt Exceptionnel de 26 eus ce 12.12.2012
c'est quoi svp ?
ET LE REMBOURSEMENT DE MES 50 EUS, eux ils étaient prévus qu'il serait effectué avec les échéances de décembre 2012 et janvier 2013 !
et là l'on ne m'en parle pas !
j'ai l'impression de Rêver !

merçi à tous pour votre attention et réponses avisées
salutations et bonne journée à tous

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alors que je n'ai rien demandé du tout,
donc , ce changement (quel changement ?) nécessite un Plvt Exceptionnel de 26 eus ce 12.12.2012
c'est quoi svp ?
ET LE REMBOURSEMENT DE MES 50 EUS, eux ils étaient prévus qu'il serait effectué avec les échéances de décembre 2012 et janvier 2013 !
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