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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Réglage format d'image

jablys
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Bonjour

Je me permet de remettre un message sur cette rubrique car celui déposé hier n'était peut-être dans le bonne.

J'essaie de régler le format image sur l'installation récente de mon voisin, décodeur TNT HD

TV : Samsung UE37D5000, écran réglé sur 16/9 ou adapté à l'écran,
Décodeur réglé sur HD 1080i
Antenne Yagui connectée au décodeur
Liaison Décodeur/tv par câble HDMI

Problème rencontré :
Depuis l'installation du décodeur l'image sur tv n'est pas au bon format.
Lorsque je valide le réglage sur décodeur, l'image sur tv est au bon format,
Mais le changement de chaîne l'image n'est plus au bon format, manque de l'image sur les quatre cotés.

Merci pour votre aide,
Cordialement,
jablys

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jablys a écrit:

Bonjour
Essai réalisé avec un nouveau câble HDMI, pas d'amélioration apportée.
Donc il ne reste plus que le décodeur à mettre en cause ou éventuellement moi-même ?
En tout cas merci pour votre participation à mon problème.
Cordialement, jablys

Bonjour jablys,

Sans nouveau post de votre part, je considère ce sujet résolu, et verrouille ce sujet.

Bonjour jablys,

Il semble que votre décodeur ne fonctionne plus correctement.

Je vous invite à contacter notre Service Client afin de procéder à un échange de ce décodeur.

jablys
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Bonjour
Essai réalisé avec un nouveau câble HDMI, pas d'amélioration apportée.
Donc il ne reste plus que le décodeur à mettre en cause ou éventuellement moi-même ?
En tout cas merci pour votre participation à mon problème.
Cordialement, jablys

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Bonjour
J'ai refait l'ensemble des essais, toujous le même pb.
Je viens de vérifier les paramètres sur mon installation, tv samsung et cube.
Les réglages sont identiques à ceux de mon voisin, hypothèse le câble HDMI pas ok.
Je vais donc faire l'essais avec le mien.
Bonne journée
jablys

quax06

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Bonsoir,
et en passant par le N° de programme correspondant au tuner du téléviseur?
Il serait étonnant que vous ne puissiez avoir accès au réglage du format via le menu !!!
Cdlt
Ps:essayez en débranchant tous les câbles.. :idea:

jablys
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Bonsoir
J'ai fait la manip en changeant le type de câble, mais toujours pas de possibilité de passer sur le paramétrage 16/9 auto.
Pourtant il semble bien que ce soit le paramétrage de la TV qui soit en cause.
En effet si l'image n'est pas au bon format sur la tv, en éteignant celle-ci puis en la remettant en route, l'image redevient au bon format.
Mon voisin fonctionne pour l'instant comme celà à chaque changement de chaîne, pas très pratique et certainement source de vieillissement prématuré du matériel.
Pour l'instant je n'ai pas d'autres idées ! :mrgreen:

jablys
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Bonjour
Je vais essayé la manip chez mon voisin, mais en fin d'après-midi.
Merci quax06, je vous rendrez compte du résultat.
Bonne journée
jablys

quax06

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Bonsoir,
non,une mise a jour n'est pas utile,ni une réinstallation du TV.
Vous devriez avoir accès au réglage du format (actuellement grisé),en débranchant le câble Hdmi et en connectant un cordon péritel,ou en partant d'un n° de programme du téléviseur (ex:touche P1 en DTV puis menu),mais il n'est pas certains que cela perdure,quand le câble Hdmi sera rebranché (mais ça coute rien d'essayer... :mrgreen: ).Cdlt

jablys
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Bonsoir

Je vous remercie de votre réponse.
Sur TV il y a un réglage 16/9 auto, mais qui apparaît en grisé sur le menu, donc pas accessible, tout au moins je le pense.
Peut-être faut-il relancer entirement l'installation de la TV ?
Le défaut apparaît quelque soit la chaîne.
Faut-il faire une mise à jour du décodeur à la suite de la première installation ?
Merci encore,
jablys

quax06

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Bonjour,
sur votre TV Samsung d'autres réglages du format sont-ils disponibles (ex:"plein écran","auto").Si oui les avez vous essayez?
Le format,après la validation,change t-il quelque soit la chaine choisie ou uniquement sur certaines (ex:chaines HD ou SD)?
Cdlt