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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Geste commercial envers les clients fidèles

guegue1
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J'essaye par tous les moyens disponibles sur le site de canal ( chat, mail au webmaster, courrier, telephone) de demander, poliment, si une ancienneté d'abonnement à canal de plus de 17 ans ne pourrait pas donner lieu à une remise sur l'abonnement mensuel.
Que faire pour avoir une réponse positive et qui ne soit pas dilatoire?
Est ce indécent de demander une reconnaissance de fidélité à Canal?
Un service compétent de Canalpeut-il répondre?????
Y-a-t-il une adresse mail du service client de canal????
Merci à celui qui voudra bien répondre.

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Baklava47
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Bonsoir Gyegue1,
Le seul moyen est le téléphone, à un prix excessif ! ! ou alors un courrier .. avec les moyens modernes IMPOSSIBLE de joindre Cana+ et sat par mail ! !

jojo01100
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jojo01100

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Bonjour ,j'ai demandé la meme chose la semaine derniere mais pas de reponse positive,on ma envoyer un courrier pour me dire que j'avais déja beneficier dans le temps que j'etais nouveau!
ps:ce qui est faux car je suis un ancien abonné tps qui a commencer a payer plein pot depuis 2003.........
La logique est de se desabonner et de reprendre un abonnement 6 mois apres,comme beaucoup de gens !