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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Blocage du décodeur

jipi440
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Si je suis sur Canal + chaîne 4, vers 20 H 55, le décodeur se bloque sur une image fixe, au moment du passage en codé. C'est récent, depuis une dernière mise à jour ? Le décodeur se débloque en changeant de chaîne, et on peut revenir sur Canal + ensuite. Ce n'est pas très gênant, sauf si on a programmé un enregistreur, qui enregistre une image fixe ! Matériel : Le cube, réception satellite, relié à TV en HDMI et enregistreur HDD en péritel - abonné C+ bien sur. Merci pour une solution.

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noche59
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Bonsoir,

j'ai également constaté ce même défaut depuis plus de trois semaines...
Sachez que j'ai procédé à l'échange du décodeur, et le défaut persiste.
Un technicien de Canal peut il nous confirmer sur ce forum que ce bug :
1) a bien été pris en compte
2) est en cours de correction
3) nécessitera l'échange ou la mise à jour du décodeur, une fois le bug corrigé?
Merci d'avance !

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir JP
c'est un bug qui a été signalé..les services techniques y travaillent.
cdlt