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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Enregistrement avec decodeur HD/Wifi

Baklava47
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Je viens de mettre en service un décodeur HD/WIFI en remplacement du Mediasat.
Selon les infos données dans le menu a "réglages" il y a un HD actif (de 300 et qq), il semble bien que j'enregistre (essais concluants) mais je ne peux PAS lire !
J'ai essayé la chaine 99, je vois bien mes 3 enregistrements .... mais RIEN en lecture. La notice ne semble pas etre explicative. Merci si qqun peut m'aider. Salutations

Participations

Bonjour Baklava47,

Si vous n'aviez qu'un décodeur Médiasat sur votre abonnement il y a peu de probabilités que vous possédiez l'offre multi-écrans.
Il n'y a donc pas eu d'envoi de disque dur, vous ne pouvez donc pas enregistrer.

Comme l'indique renaudin, l'offre multi-écrans est nécessaire et il vous faut le disque dur associé.
Cette offre sera facturée 4.90€/mois.

Dans le doute, vous pouvez contacter à nouveau notre Service Client par téléphone, un conseiller de clientèle fera le point sur votre abonnement avec vous et répondra à toutes vos questions.

David.C, votre expert Canal.

Bonjour,

HD actif, veut dire que vous recevez les chaines en HD

Pour enregistrer que le HD WIFI, il faut un abonnement multiécran et le disque dur qui se branche sur le décodeur.

Avez vous un abonnement multiécran ?