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Question pour technicien M. Farid s'il daigne répondre

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Depuis que j'ai le wifi environ 3 semaines, le matin après que la mise a jour des programmes ai été effectué correctement, à l'affichage le listing n'est pas complet, pour l'avoir intégrale; il me faut éteindre et rallumer le décodeur par l'inter arrière et ce quasiment TLJ et même après une réinstallation partielle

Merci

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Bonjour,

Ce matin , j'ai effectué un échange le décodeur .

Merci

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tous le soir le wifi es en veille et comme je me reveille de bonne heure, juste au moment de le mise à jour c'est à dire de 3h55 à 4h05/10
Vous me dite de faire changer le décodeur via le service clientèle , seulement la dernière foire que vous suggérez le même échange pour le problème du son saccadé lorsque l'ont avance dans le film:

l'échange ma été refusé et ce sur ce m^me matériel

Alors échange oui ou non, d'un côté ont me dit oui et de l'autre ont dit non ? alors quoi faire

Est ce que vous mettez tous les soirs ce décodeur en veille ?

Car la mise à jour du guide des programmes s'effectue tous les soirs (4h du matin).

Si c'est le cas et votre décodeur perd toujours les informations du Guide, je vous conseille de contacter le service client pour un échange gratuit.

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Guide des programmes suite, comme je le disait dans mon précédent message , réinstallation le mercredi 6 , guide normale jusqu'a hier .
Ce matin indication écran " aucun résultat trouvé" donc mise à jour programmes " idem " et de nouveau extinction par inter ?

Alors M. Farid quoi faire ? quel remède ?

Merci

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Non pas du tout, lorsque je de listing , c'est l'affichage dans la totailté des programmes , par exemple si dans la première page rubrique " recherche" je n'ai que 4 lignes d'affiché au lieu des 15 ou 20 après avoir redémarré le wifi.

hier après-midi j'ai effectué une réinstall partielle, ce matin le guide était correct , mais pour combien de temp ?

Merci de votre réponse, mais il y aurait-il un autre problème .