Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Chaine non accessible...

gimage
gimage

gimage

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour

Depuis ce matin vers 11:00 je n'ai plus accès à aucune chaîne.
J'ai débranché puis rebranché; j'ai retiré la carte puis l'ai remise en place; j'ai refait une installation du décodeur; réactivé mes droits par le net puis par tel.
Rien n'y fait !
Dans la rubrique droit d'accès sur le décodeur il n'y a rien : ni numéro de la carte ni date de validité de l'abonnement.
Lorsque je débranche puis rebranche le décodeur au redémarrage tout fonctionne les droits sont affichés et au bout de quelques minutes plus rien.
Est-il possible que mon décodeur soit incapable de conserver mes infos ?

Merci de votre aide.

Participations

Herve.G
Herve.G

Herve.G

sujet posté
1
participations
358
Niveau
3
3700 / 5000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

gimage a écrit:

Bonjour

Depuis ce matin vers 11:00 je n'ai plus accès à aucune chaîne.
J'ai débranché puis rebranché; j'ai retiré la carte puis l'ai remise en place; j'ai refait une installation du décodeur; réactivé mes droits par le net puis par tel.
Rien n'y fait !
Dans la rubrique droit d'accès sur le décodeur il n'y a rien : ni numéro de la carte ni date de validité de l'abonnement.
Lorsque je débranche puis rebranche le décodeur au redémarrage tout fonctionne les droits sont affichés et au bout de quelques minutes plus rien.
Est-il possible que mon décodeur soit incapable de conserver mes infos ?

Merci de votre aide.

Bonjour gimage,

Sans nouveau post de votre part, je considère ce sujet résolu, et verrouille ce sujet.

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour gimage
ce n'est peut etre pas un probleme de decodeur ,mais plutôt un probleme de carte..le decodeur ne fait que lire la carte..si celle ci est defectueuse ,vos droits ne sont pas reconnus...
cdlt