Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème de lecture Live TV sur PC

Sandy78800
Sandy78800

Sandy78800

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Je viens de m'abonner à Canal+ via la TNT et je dois recevoir mon décodeur dans quelques jours. En principe je devrais avoir accès dès aujourd'hui à Canal + live TV sur mon PC ...l'écran live TV s'affiche bien mais il est tout noir et il n'arrête pas de mouliner.... est ce que c'est normal...je viens de le laisser tourner pendant 1h et toujours aucune image pourtant je n'ai pas de messages d'erreur...est ce que vous pourriez m'aider svp?
Pour information je suis sous Mozilla Firefox

Merci!!!
Sandy78800

Participations

Cyril.S
Cyril.S

Cyril.S

sujets postés
7
participations
159
Niveau
2
1590 / 2000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Sandy,

J'ai bien pris note de votre demande.

La commande du matériel Canal+ ne rend pas votre abonnement actif. Le numéro de client envoyé permet de suivre votre demande d'abonnement. Il servira ensuite à confirmer l'activation de votre contrat.
Je vous invite à attendre la réception de votre matériel. Une fois enregistrée, le service Live TV sera ensuite disponible dans le délai précédemment indiqué.

Si cette réponse satisfait votre demande, je vous invite à passer le sujet en Résolu.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

Cyril.S Votre Expert Canal.

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour sandy
laissez le temps au service d'etre mis en place.24h00 sont necessaires..
cdlt