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remboursement caution décodeur

jeanpierre02
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Bonjour,
Je vous ai renvoyé mon décodeur le 28/08/2012 via mon relais pick up et je n'ai toujours pas reçu le remboursement malgré mes appelles téléphoniques et courrier.
Je souhaiterais que ce retard qui n'aurait pas du dépasser 2 mois, se résolve dans les plus brefs délais.
Dans l'attente d'une réponse rapide et favorable de votre part veuillez agréer mes salutations les meilleures.
Cordialement, Jean pierre Rousseau.

Participations

Bonjour jeanpierre02,

J'ai lu votre message et je comprends votre réaction.

J'ai fait le nécessaire auprès du service finance et vous recevrez le chèque dans un délai de 15 jours.

Cordialement,

Mathilde.G, Votre Experte Canal.