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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossibilité capter chaîne 417 TV Madrid

popilou
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A la suite de la nouvelle numérotation intervenue en novembre dernier, j'ai pu capter à nouveau la chaine 417 TV Madrid ( anciennement 371)
quelques jours seulement puis ... écran noir. Hier j'ai eu le message suivant affiché sur le haut de mon écran TV "Chanel 92 'Spanish' needs authorization Key"
Je voudrais savoir qu'elle est la signification de ce message ? et qu'elle est éventuellement la procédure pour capter sans problème TV Madrid ( même problème
pour la chaîne 419 TV Andaloucia).
Vous devriez quand même tenir informés vos abonnés de ces incidents ou modifications intervenus dans vos offres de services...
Moins d'offres de chaînes et coût de la redevance inchangé !!! Est-ce bien logique ???
Je suis d'origine espagnole et je n'ai malheureusement aucun intérêt à conserver Canalsat si je n'ai plus accès à mes chaînes préférées.
Merci d'avance de votre réponse.

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Remy - Equipe CANAL
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@hemo3 : Bonjour, les chaînes étrangères hors chaînes d'infos sont accessible gratuitement via le Satellite, elles ne sont donc pas comprises dans votre abonnement Canalsat.

A bientôt !

hemo3
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popilou a écrit :

A la suite de la nouvelle numérotation intervenue en novembre dernier, j'ai pu capter à nouveau la chaine 417 TV Madrid ( anciennement 371)
quelques jours seulement puis ... écran noir. Hier j'ai eu le message suivant affiché sur le haut de mon écran TV "Chanel 92 'Spanish' needs authorization Key"
Je voudrais savoir qu'elle est la signification de ce message ? et qu'elle est éventuellement la procédure pour capter sans problème TV Madrid ( même problème
pour la chaîne 419 TV Andaloucia).
Vous devriez quand même tenir informés vos abonnés de ces incidents ou modifications intervenus dans vos offres de services...
Moins d'offres de chaînes et coût de la redevance inchangé !!! Est-ce bien logique ???
Je suis d'origine espagnole et je n'ai malheureusement aucun intérêt à conserver Canalsat si je n'ai plus accès à mes chaînes préférées.
Merci d'avance de votre réponse.

     Momo 

     J' ai le même problème. Pourquoi n' est t' on pas informé si il y a une nouvelle numérotation ou si les chaînes n' existent plus?

     Je suis d' origine espagnole je prenais plaisir à les regarder. Je paie un 

abonement et comme beaucoup d' autres personnes, votre devoir est de 

nous tenir au courant.

     Dans l' attente d' une réponse express de votre part.

 

kakobibo
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Bonjour,
J'ai un appart en Espagne du côté de Valence. Avec ma carte Canal je reçois quasiment toutes les chaines francaises entre autres, et toutes les chaines espagnoles bien sûr! Je crois qu'ils sont orientés sur Astra pour recevoir les chaines étrangères. Est-il possible ici du côté de Bordeaux de faire la même opération, orienter la parabole sur le même satellite et avoir ainsi le même service? Merci de votre réponse. K

kakobibo
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Bonjour et bonne année à tous!
Depuis quelques mois nous ne captons plus les chaines espagnoles: Catalogne, Canaries, région valence, et depuis quelques semaines, andalousie, madrid. Je sais que Madrid est en grève, mais les autres? Une réponse rapide et claire serait souhaitable car l'intérêt d'avoir Canal uniquement pour des séries... Merci JF

AMGA69, si tu veux avoir des chaines au-delà de la 911, il ne faut pas faire une recherche rapide mais progressive des chaines. C'est beaucoup plus long (une quinzaine de minutes), mais tu auras toutes les chaines dispo sur Astra, pas que celle de CanalSat. Enfin, tu en recevras le signal, car il s'agit, pour la majorité, de chaines de bouquets étrangers, donc cryptés. Et tu auras comme message que ces chaines ne sont pas commercialisées par Canal. Mais, entre toutes ces chaines, tu auras des chaines étrangères gratuites et également de nombreuses radios (surtout allemandes).
En changeant le mode de recherche, je suis passé de 448 chaines trouvées à 1337! ;-)

Pypouz
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Il s'avère que le canal 1154 correspond à Sky sport news et pas à Andalucia TV... Il est vraiment regrettable que l'on ne puisse obtenir de réponse claire sur la réception de ces chaînes espagnoles (Pays Basque, Andalousie, Galice) subitement disparues de nos écrans (les seules chaînes hispaniques disponibles actuellement étant Telesur et Cuba) . Peut-on espérer les récupérer prochainement ?
Les clients de Canal Sat devraient être beaucoup mieux informés et tenus au courant lorsque se produisent de telles modifications dans l'offre de service !

ffpastis
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je vois que les expertes une fois des questions techniques personne repond dans ces cas la autant ne pas repondre du tout que de donner des renseignement a moitier n'est ce pas experte Laurence

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Disparition des chaines espagnoles 417 tv madrid & 419 andalucia
Après lecture des autres post. une experte Canalsat annonce 1154 pour "recuperer" Andalucia Tv : frequence ou chaine ?
Tout cela est bien joli mais Canalsat avez-vous un plan B pour les décodeurs dont la numérotation est bloquée à 911 ?
Quel est le mode opératoire pour affecter le canal 1154 à la chaine 419 ?
et quid de la 417 ?
Merci pour toute aide et réponse opérationnelle pour la majorité des abonnés abandonnés au constat du dysfonctionnement.

ffpastis
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Vous m'avez bien renseigner our les chaine espagnol mais vous auriez pu mexpliquez pkoi je nai que 864 chaine a la place de rester muette voila ca c'eest les experte lol

ffpastis
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merci pour la reponse mais moi je nai que des chaine juskau numero 864 arte allemande

Laurence.E
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Bonjour Ffpastis,

La chaine Andalucia TV a changé sa fréquence de diffusion et est accéssible sur le canal 1154 de votre décodeur.

Quant à la chaine TV Madrid, elle rencontre à nouveau un mouvement de grève. Nous ne disposons pas de la date de fin de cet évènement.

Cordialement,

ffpastis
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Bonjour jai un soucis avec la chaine andalousie ecran noir est ce normal quelle chaine espagnole peut on voir actuellement MERCI si un expert peut me repondre

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Bonjour moi jai des soucis avec la chaine andalouse ecran noire est ce normal ?

Laurence.E
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Bonsoir Popilou,

TV Madrid a connu un mouvement de grève les 27 et 28 novembre 2012. Cela a eu pour effet un écran noir sur le canal 417.

La chaine est depuis accéssible sur le même canal.

Pouvez-vous m'indiquer si la chaine fonctionne à nouveau correctement?