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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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erreur 6030 sur PC

Kehops13
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Bonjour, ;)
Je viens vers vous car je suis en train de m'arracher les cheveux.
J'ai pris l'option multi écran, sur la Xbox 360 sa fonctionne mais sur le PC je n'arrive pas à avoir la TV Live. J'ai un message disant que ma carte graphique n'est pas à jour. J'ai effectué toute les mise à jour pour ma carte NVIDIA GeForce GT 540M et cala ne fonctionne toujours pas.
J'ai aussi effectué la manip décrite par un technicien de canal sat mais rien ni fais.
merci pour tous renseignement car je ne sais plus comment faire.
Cordialement.

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canalbeb
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Il faut en fait effacer tout le répertoire "PlayReady" situé dans C:\ProgramData\Microsoft

C'est un répertoire caché, le mieux c'est de copier l'adresse et de la copier dans la barre de navigation.

Ensuite démarrer votre navigateur internet en mode adminisatrateur.

Kehops13
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Bonsoir,
J'ai enfin trouvé le fichier << mspr.hs >> mais sa ne fonctionne toujours pas.
Faut-il que je téléphone au service client?

Kehops13
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bonjour,
Merci d'avoir pris la peine de me répondre.
J'ai suivi les instructions mais je ne trouve pas les dossiers dans C:

Bonsoir Kehops13,

J'ai pris note de votre dysfonctionnement.

Je vous invite à supprimer le fichier « mspr.hds » dans le répertoire PlayReady.

Pour cela, je vous propose les manipulations indiquées par Kamel.N dans ce post.

Si après cela vous n'avez toujours pas accès à vos programmes, Vous pouvez également changer de navigateur internet (Mozilla, Google Chrome, Internet Explorer), afin de constater si ce dysfonctionnement persiste, et supprimer les cookies, fichiers temporaires, historiques et vider le cache (dans vos options internet).

Si cela permet de répondre à votre demande, je vous encourage à valider ce sujet en "résolu".

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Kehops13
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Je suis bien sur un forum ????
C comme service canalsat sa laisse à désiré.