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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Questions multiécran [ReSOLU]

rouairoux
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Zut notre expert est passé hier, repassera t-il pour répondre à une ch'tite question ?

Voilà hier, voulant regarder C+ sur ma tablette, je n'ai pu m'y connecter (plusieurs essais) j'ai essayé plusieurs fois avec le smatphone et au bout de plusieurs essais, j'ai eu l'image. De retour sur la tablette, l'image est aussi apparue.
Je comprends qu'il y ait parfois quelques soucis pour les connexions mais ma question est plutôt sur le fait que lorsque je suis revenu sur la tablette, il m'a été demandé de couper la connexion de l'autre appareil pour pouvoir regarder le programme sur la tablette.

Je croyais que l'on pouvait regarder sur PC, Smartphone, tablette et TV et cela en même temps (enfin 2 appareils suffiraient) me serais-je trompé depuis le début, ou Canal fait encore des siennes. :roll:

Pour Caganiou.
Concernant l'option 5*, cette dernière ne donne PLUS que des avants première et d'autres petites choses, le pack multi ecran et normalement appliqué avec l'abonnement (4.90€ à vérifier sur ton compte). Canal s'est bien garder de communiquer.
Si tu veux de plus amples informations sur l'option 5*, voici un lien.
offres-options-packs-chaines/resiliation-option-multi-ecrans-t82561-20.html#p481087
Beaucoup l'ont résiliée.

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rouairoux
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Merci
Résolu et verrouillé. ;)

Sebastien.C
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Bonjour rouairoux,

Un PC portable reste bien considéré comme étant un PC.
Si vous n'avez pas d'autres questions je vous invite à passer le sujet en Résolu.
Bons films.

Sébastien.C Votre Expert Canal

rouairoux
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Merci pour ces précisions...
Peut-être une autre juste pour être au top, car un voire deux supports me suffisent amplement. ;)
le PC "portable", se trouve dans quelle catégorie, mobile ou PC tout court ? :roll:

Sebastien.C
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Bonjour rouairoux,

Je vous confirme que vous ne pourrez utiliser qu'un écran mobile à la fois. Celui-ci s'ajoutera à l'utilisation que vous faites de votre téléviseur ou de votre ordinateur. La licence est accordée à un mobile, qui peut être modifié en fonction des nécessités que vous pouvez rencontrer. Ceci entre dans le cadre du respect de nos obligations contractuelles avec nos ayant-droits.
Si vous deviez rencontrer un dysfonctionnement lorsque vous essayez de mettre en route en même temps un PC et un iPad, je vous invite à nous le signaler, ainsi que tout message d'erreur apparaissant sur l'un ou l'autre de ces appareils.

Sébastien.C Votre Expert Canal

vilmaz

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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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Bonsoir rouairoux

En fait si "vous avez un autre appareil connecté" est bien réel car vous pouvez faire /

TV (décodeur, box ou Xbox 360) + PC/MAC + SMARTPHONE ,
TV (décodeur, box ou Xbox 360) + PC/MAC + TABLETTE ,

MAIS PAS TV (décodeur, box ou Xbox 360) + PC/MAC +( SMARTPHONE + TABLETTE)

A mon avis le fait d'avoir eu les deux en même temps sur smartphone et tablette doit être une exception à la règle ...
Du genre la technologie pourrait permettre de le faire mais l'accés n'est pas autorisé . :lol: :lol: :lol:

(le signal à du être intérrompu peut être par manque de stabilité , mais je ne suis pas expert technique pour répondre à cela !)

Mais bon il faut bien un peu laisser de marge au commerce ...surement pour bientôt :

"CANAL sur tous vos écrans à 4.90€" (intégré dans les nouvelles formules canal sat car pour canal + il est payé quand on a canal + et canal sat )
remplacé par :
"CANAL PARTOUT" à XXX euros ( en simultané même chez le voisin ) :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

PS: PETITE PRECISION : pour les abonnés qui passent ....n'allez pas chercher une offre "CANAL PARTOUT" ,ce n'est qu'un exemple ... :shock:
çà ne sert à rien d'allourdir le travail en ajoutant des sujets sensibles ... n'est ce pas mmes mrs les experts .... ;) ;) , on pense bien a vous !

Cordialement

rouairoux
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Bonsoir Vilmaz et merci.

En effet à peine après avoir posté, j'ai continué quelques recherches et j'ai lu ce que vous avancez... et surtout "en simultané".
Donc aucune raison du "vous avez un autre appareil connecté", à moins que ce soit à cause du programme, du foot. Mais alors pourquoi après maintes difficultés de connexion, j'ai pu avoir le foot sur les 2 supports ?

Enfin si au final, nous avons ce que nous souhaitons, ne nous posons pas de question. C'est Canal. ;)

vilmaz

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Bonsoir rouairoux ,

Regardez bien les modalités de reception pour le multiécran , il est noté :

Vos programmes sur tous vos écrans(1) vous permet d'accéder à :

(1) « Sur tous vos écrans » : Limité à 2 écrans TV (décodeur, box ou Xbox 360) + un écran PC/MAC + un écran Smartphone ou tablette accessibles en simultané. Certains programmes font l’objet d’occultations, selon les supports.

Cordialement