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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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mon releve de compte

anthony_59270
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Ancien pseudo perdu du forum suite a un bug : anthony59270 Mon abonnement: Canal+ et Canalsat. Ma pa

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Bonjour,
Je n'ai plus accès au relevé de compte canalsat, mais uniquement à celui ce canal plus.
Pourriez vous regarder s'il vous plait ?
C'est étrange que j'ai accès à l'un et pas à l'autre.

Merci.

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pierrickand
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maikon a écrit :

Salut Anthony,

Pareil pour ma part ayant ramé pour obtenir celui de canal+ impossible d'obtenir celui de canalsat comment un Groupe comme CANAL peuvent-ils en 2016 ne pas répondre à une demande basique et simple, ras le bol de CANAL en faite !!!!

Bonjour,

Attention, ce sujet date de 2012.

Personnellement, aucun soucis dans l'espace client > "mon compte > "consulter mes prélèvements" puis il faut cliquer soit sur "les chaines Canal+", soit sur "Canalsat (avec les logos à côté), pour faire apparaitre l'historique du contrat souhaité. Puis en dessous, la possibilité de télécharger le relevé de chaque mois.

 

Si ça ne fonctionne pas chez vous, contactez le service client par chat.

 

maikon
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Salut Anthony,

Pareil pour ma part ayant ramé pour obtenir celui de canal+ impossible d'obtenir celui de canalsat comment un Groupe comme CANAL peuvent-ils en 2016 ne pas répondre à une demande basique et simple, ras le bol de CANAL en faite !!!!

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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salut Anthony
bug classique de l'espace client.....a suivre
a+