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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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pipelette57
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bonjour,

de retour de vacances mi- août, plus de chaînes.... Après appel téléphonique à Canalsat, positionnement du démo sur 13ème rue et tout est revenu sauf Arte, W9 et peut-être d'autres encore. J'ai effectué une recherche de chaînes, une configuration, mais rien à faire!!! J'ai donc rappelé Canalsat qui m'a dit de débrancher le démo pendant 5mn, de le rebrancher, de mettre Arte pendant au moins une demi-heure et que le problème serait réglé.... mais cela ne fonctionne pas non plus. J'ai toujours le même message qui me dit que le terminal est mal configuré!!!!
Par ce message, je fais donc appel à l'expert Canalsat afin qu'il m'aide à solutionner ce problème. Mon découdeur date de 2010, c'est un sagem modèle DTR 94160S HD et le terminal ID est 0xB34175.
Merci d'avance.
Salutations

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour pipelette
allez sur votre espace clients pour reactiver vos droits;mon compte>mon equipement>activer mes droits..
dites moi
cdlt