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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probléme de réception chaine HD

newporttt
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Bonjours,

Un de vos commerciaux m'a appeler pour me re engager chez vous avec une offre de parabole offerte.L'offre me semble bien donc je continue l'aventure.Le technicien est bien passer ce jeudi 25 octobre 2012 et m'a installer tout le matériel.En rentrant le soir je m'aperçoit que toutes les chaines HD ne fonctionne qu'a moitié, beaucoup de saccade et d'image figer... j'ai suivi votre aide en ligne qui ma orienter vers le forum :?

J'attends de vos nouvelles rapidement,

Cordialement,

Participations

Bonjour,

Pour la garantie de l'installation il faut contacter le 0811 360 814.

Bonne fin de journée

newporttt
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Oui j'ai bien un document qui atteste de son passage mais le numéro présent sur ce document est celui de canalsat

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Il ne vous a pas laissé de coordonnées??un document qui prouve son intervention??
cdlt

newporttt
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Merci beaucoup pour votre réponse.Étant donner que c'est un technicien canalsat qui me la installer comment le recontacter ?

Cordialement

bermcb
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Bonjour new..
manifestement les symptomes que vous decrivez montrent un pointage de parabole deficient..Il ne vous reste plus qu'a recontacter l'installateur pour qu'il revienne terminer le travail..
cdlt