Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

changement de box et de déménagement

patounette646
patounette646

patounette646

sujets postés
2
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

J'aimerais savoir combien de temps faut-il pour recevoir les images de canal+ lorsque l'on change de ligne et de neufbox.
Via mon compte, j'ai remplacé le numéro Id CA par le nouveau numéro de la neufbox mais je n'ai toujours pas d'images en étant sur la chaîne 4 de la neufbox.

Cordialement.

Participations

patounette646
patounette646

patounette646

sujets postés
2
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ok!merci pour cette info.
j'essayerais de voir via le chat demain car mon équipement est bien actif mais par contre il n'est pas sur la même ligne donc je voulais savoir si ça pouvait jouer sur le fait de ne pas avoir les images?

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74667 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

re
vous pouvez aussi essayez demain par le tchat qui est sur votre espace client.
cdlt

patounette646
patounette646

patounette646

sujets postés
2
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

merci pour cette réponse.
Au lieu d'appeler j'ai quand même renvoyer une demande de réactiver les droits via mon compte en espérant que cela soit fait malgré une attente de 10 à 40 min.

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74667 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour Patounette
Pour reactiver vos droits lors d'un demenagement,vous devez passer par le service clients et lui fournir votre IDCA..c'est ensuite l'affaire de qq minutes
cdlt