Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

probleme telecommande TNT+

grem8
grem8

grem8

sujets postés
3
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour a tous

j'ai un souci de telecommande depuis quelque temps (decodeur TNT+ et television sony plus toute jeune).
La seule chose que j'arrive a faire avec ma telecommande c'est de mettre en veille le decodeur et encore, regulierement apres avoir appuyé 10 ou 20 fois sur le bouton.
J'ai d'abord changé les piles. Rien n'a changé.
J'ai commandé une nouvelle telecommande à la boutique canal : pas mieux !
Je dispose donc de 2 telecommandes dont une neuve (et piles neuves) inopérantes !

Des idées ?
(surtout que cette semaine il va falloir procéder à une nouvelle recherche de chaines et je ne crois pas qu'on puisse le faire sans telecommande :cry: )

Merci !!!

Participations

grem8
grem8

grem8

sujets postés
3
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bon appel de canal ce matin ... envoi d'un nouveau decodeur par chronopost !

grem8
grem8

grem8

sujets postés
3
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

merci !

(mais évidemment service payant à 0.34€ / minutes ... ce n'est pas normal :evil: )

Herve.G
Herve.G

Herve.G

sujet posté
1
participations
358
Niveau
3
3700 / 5000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour grem8,

Comme vous avez une nouvelle télécommande et que vous constatez le même dysfonctionnement, le défaut vient du décodeur.

Aussi, je vous invite à contacter notre Service Client afin de faire un échange de celui-ci.