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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Pb avec le DUAL T pour réceptionner les 6 nouvelles chaines

fabc
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Bonjour
Etant dans les hauts de seine, j'ai lancé la recherche de programme le 12/12 et le 13/12/2012,pour capter les 6 nouvelles chaines TNT gratuites .
RIEN, saut du programme du 19 au 30. Aucun programme dans les N° 20 où se trouvent ces nouvelles chaines.
Réinitialisation du décodeur ; RIEN
Mise à jour logiciel ; RIEN

Sur un autre téléviseur sans décodeur C+ ; impeccable

Quel est le Pb ?

Merci de vos informations

DANFAB92

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Farid.M
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Bonjour samyjipe,

Vous avez un problème de réception de chaines, ce problème est causé soit par un problème d'antenne, soit par un problème de Tuner (du décodeur).

Par élimination et étant donné que votre téléviseur capte les chaines en question, c'est forcement le décodeur qui est en cause.

La seule solution c'est de le remplacer (il n'existe pas d'autres solutions).
Bonne fin de journée

samyjipe
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ah voila je vois votre reponse qui ne me satisfait pas vraiment , mais que puis je faire d'autre ..

Farid.M
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Bonjour,

Dans votre cas, étant donné que sur la TV les chaines sont reçues, ce n'est un problème d'antenne mais bien un problème sur le tuner du décodeur.

Contactez le service client pour un échange gratuit de votre décodeur.

samyjipe
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Mr l' Expert Canal , moi dans mon cas sur mon televiseur HD reception impeccable des 6 nouvelles chaines, donc aucun probleme de filtre sur mon antenne , et lorsque je passe par le decodeur dual-t apres une recherche des chaines 0/6 , il ne m'en trouve que 35 et ce qui fait que je saute du canal 19 au canal 31 , et pourtant je suis en plein centre de Paris !!

On fait quoi Mr l' Expert Canal ?? Merci de repondre .

Farid.M
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Est ce que vous recevrez les chaines en questions directement sur votre téléviseur ? (si celui ci a un tuner TNT).

Pour la diffusion, elle n'est pas gérer par Canal+ mais par l'émetteur de votre région

Je vous joins le lien mis en place dpour les nouvelles chaines Tnt: http://www.toutelatnt.fr/

catalan

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quand meme etrange que ce soit des filtres pour tout le monde !!!!

j ai contacter les hlms il y aurait des problemes de diffusion alors qui croire ?

Farid.M
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Bonjour,

SI vous êtes en réception collective, merci de vérifier avec votre Syndic si des filtres ne sont pas installés ?

Ceci peut bloquer les nouvelles fréquences émises par l'émetteur.

C²

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J'habite en Seine Saint Denis et j'ai également le même problème de non réception des 6 nouvelles chaines gratuites de la TNT.
Saut du canal 19 au canal 31.
Après une recherche automatique des canaux et une mise à jour logiciel toujours rien.

Que faire?

Merci pour la réponse.

catalan

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moi aussi je suis dans les hds au sud

je n ai rien aucunes nouvelles chaines aussi bien sur une tele avec tuner hd ou une autre via le cube