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Offre Smartphone 250€ remboursé

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Bonjour,

J'ai souscris en novembre à l'offre 25€/mois + offre coupon remboursement de 250€ pour l'achat d'un smartphone.
J'ai acheté un smartphone dans le délai de 15 jours après ma souscription, j'ai donc envoyé ma facture ainsi que mon contrat directement en courrier AR à l'adresse indiqué.

Je suis conscient d'avoir lu que le délai était au maximum de 8 semaines, je me rapproche très fortement de ce délai...

Ma question est simple, mon dossier as t-il bien été reçu et est-il en cours de traitement?

Cordialement

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,
J'ai souscrit également début novembre, le délai est passé et toujours pas de chèque.
J'ai acheté un SIII en espérant l'offre de remboursement rapidement.
Cordialement

mboissinot
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Bonjour, je suis dans le même cas, toujours rien reçu alors que j'ai acheté un smartphone nexus 4 pour l'occasion !
Je ne me serais pas abonnée sans cette offre, quelqu'un peut m'apporter une réponse?

TomDCN
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Bonjour,

Aujourd'hui 8 février 2013, je n'ai toujours pas reçu le chèque de remboursement de 250€.
Pour une souscription fin octobre ...

Mr.Nobody
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Bonjour,

Aujourd'hui le 12 Janvier, je n'ai toujours pas reçu le chèque.

Cordialement

Mr.Nobody
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Bonjour,

Merci pour votre réponse. Pour le moment pas encore de retour mais si c'est en cours de traitement ce n'est qu'une question de temps...

Merci beaucoup.
Bonne journée.

Lea.B
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Bonjour Mr.Nobody,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.
Nous avons bien reçu vos justificatifs, le délai de traitement prend un peu de temps.
Je viens de vérifier votre dossier, le chèque est pris en compte, vous le recevrez prochainement.
Je vous contacterai personnellement la première semaine de janvier pour vérifier avec vous la bonne réception de votre chèque.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bon week-end