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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal+ à la demande indisponible

zozor31
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bonjour,

Je n'arrive pas à me connecté à la chaîne 14 Canal+ à la demande, le message me dit : le service demandé n'est pas disponible pour le moment, que faire cela fait plusieurs jours que cela dure.
Merci par avance.

Participations

Bonjour zozor31,

Le service fonctionne actuellement correctement sur les décodeurs +Le Cube (aussi appelés G4). Je vous invite donc à vous assurer de la connexion des câbles Ethernet entre votre décodeur et votre box ADSL. Si la connectique semble correctement en place, vous pouvez vous assurer de son fonctionnement en remplaçant temporairement votre décodeur par un ordinateur. Prenez soin de désactiver la connexion WiFi sur celui-ci. Si une connexion Internet parvient à s'établir sur l'ordinateur utilisé en Ethernet en remplacement du décodeur, nous pourrons mettre en cause le fonctionnement de la carte réseau du décodeur.

Sébastien.C Votre Expert Canal

Bonjour zozor
pour beneficier des services a la demande ,il faut au prealable que votre decodeur soit connecté ,soit en wifi ,soit par ethernet a Internet...
verifiez si c'est le cas..
cdlt