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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme de reactivation !

chat_noir
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J'ai un abonnement avec 2 décodeurs, sans pb de payement
le décodeur me demande de réactiver les droits
je viens sur le site de canal
et la impossible de réactiver
il ne me propose pas la bonne carte avec le bon numéro !
je n'ai le choix d'activer que mon autre décodeur avec mon autre carte qui lui marche !
Comment faire , encore payer pour appeler par téléphone un service client qui nous prend pour des con et résoudre un pb que je n'ai pas crée !
merci si vous avez un truc !

Participations

Bonjour Chat_noir,

Seul le numéro de votre carte principale est visible depuis l'Espace Client.
Néanmoins, la réactivation des droits vaut pour tous les matériels liés à votre abonnement.

Pouvez-vous me faire un retour et m'indiquer si cela fonctionne?

Cordialement,