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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Reception droits d'abonnement

vilmaz
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Notreraisonn'estproprequ'àbrouillertoutetqu'àfairedouterdetout..AlorsDécryptons.

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Hauts de France

Bonsoir ,peut on recevoir à la fois les droits de l’abonnement canal sat canal + par SATELLITE sur le décodeur cube WIFI (déjà fait et installé ) et les droits d'abonnement sur le décodeur tv Orange Sat UHD87 avec enregistreur ? afin d'avoir également les chaines d emon abonnement canal + et canal sat sur le déodeur orange aussi .

Ces deux décodeurs étant branché sur le même téléviseur . Ayant deux cartes différentes .

J'ai appellé le service client à ce sujet et on me dit que ce n'est pas possible de valider les deux décodeurs à cause de problèmes possible d'enregistrements ??
(désolé mais je n'ai pas été vraiment convaincu de la réponse donnée étant donné que j'ai déjà le signal des chaines qui arrive bien par le branchement en série sur mon décodeur Orange et que des enregistrements ont déjà été effectués et RAS ) .

Le branchement étant celui ci :

1 seule tête et cable parabole avec arrivée coaxiale sur décodeur Cube wifi , sortie coaxiale du Cube wifi pour entrée coaxiale décodeur Sat UHD 87 .

Sur le décodeur Cube ,chaines aucun problème et tous services télechargement et enregistrements RAS .
Sur le décodeur Orange , chaines aucun problème tous services téléchargement et enregistrements RAS (seules les chaines de l'abonnement canal + et canal sat manquent ) .

RAS aussi avec téléchargement à la demande sur le cube + enregistrement le cube + enregistrement ORANGE simultanément .

J'aimerai avoir tout de même la réponse d'un expert à ce sujet de réception .

merci

Cordialement

Bonjour vilmaz,

Je vous confirme qu'à ce jour, il n'est pas possible de recevoir à la fois nos programmes avec le décodeur HD Wifi en plus d'un décodeur Orange Sat.
Une incompatibilité technique fait que ce dernier ne peut pas fonctionner avec un autre décodeur dans le cadre de nos abonnements.
Et ce même si les deux matériels sont branchés sur le même téléviseur.

En espérant avoir répondu à votre question, je reste à votre disposition.

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Bonjour Chafik.S_Votre Expert CANAL

C 'est vraiment dommage pour l'incompatibilité de la diffusion des chaines , je vous remercie pour votre réponse .
En espérant que les choses évoluent étant donné qu'orange propose la visibilité des programmes CANAL avec abonnement
et qu'il est maintenant possible d'enregistrer des programmes en bénéficiant d'un accés satellite .

Cordialement