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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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chaine " a voir ce soir " inaccessible.

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bonjour a tous. Voila , depuis 2 jours, je n'ai plus la chaine 17 ( a voir ce soir ), j'ai un message qui dit que je n'ai pas les droits pour acceder a la video etc.. , chaine en option ) alors que je suis abonné panorama et series cinema. Quelqu'un a t il le meme probleme.? merci et d avances, bonnes fetes de fin d'annee a tous les internautes du forum Canal .

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bonjour Laurence. J'ai fait comme vous avez dit mais malheureusement la chaine " a voir ce soir " n'est pas revenue. Je vais contacter le service client et je verrais bien. En tous cas merci a vous et d'avance ,je vous souhaite de bonnes fetes de fin d'année.Je vous tiens au courant.A bientot.

Laurence.E
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Bonjour Pikazoul,

Si vous rencontrez un message d'absence de droit, il convient, dans un premier temps de procéder à une réactivation de vos droits d'abonnement en cliquant ici.
Puis patienter sur la chaine 63 (France 4) pendant 1 heure.

Pouvez-vous me faire un retour et m'indiquer si cela fonctionne?

Cordialement,